Что такое бизнес-план и как его составить

Бизнес-план выступает в качестве основы будущей организации. Человек, который не пишет представленный документ, перед тем как начать свой инвестиционный проект – это человек-авантюрист, заранее соглашающийся на серьёзные риски. С большой вероятностью можно сказать, что в процессе реализации бизнеса он столкнется с рядом серьезных проблем, который мог бы нивелировать на первоначальном этапе. Ниже мы рассмотрим, как составить грамотный бизнес-план, чтобы не погрязнуть в долгах и не столкнуться с подводными камнями по мере открытия проекта.

Как известно, любой инвестиционный проект начинается с бизнес-идеи. Однако сама по себе она не выступает в качестве большой ценности, так как большинство людей порождают десятки и даже сотни идей каждый день. С этим мнением соглашаются многие известные предприниматели. Наверняка у вас возникали ситуации, когда рождалась идея для бизнеса, однако воплотить ее в жизнь не хватало времени и сил. Главное, в большинстве случаях, человек просто не знает с чего начать. Любой процветающий проект начинается с четкого плана достижений. Как правильно его составить и что должно туда входить?

Что такое план построения бизнеса

Любой термин располагает большим количеством определений. Чтобы понять, что такое бизнес-план с нуля, приведем одно из наиболее точных понятий.

В этимологическом смысле, бизнес-план представляет собой документ, в котором описываются все аспекты желаемого предприятия, осуществляется аналитика возможных проблем для будущего проекта, а также способы их решения. Бизнес-план выступает руководством, которое описывает идею проекта, процессы и механизмы его реализации, цели и способы их достижения.

У бизнес-плана, как у любого процесса должна быть основная цель. В этом случае успешность инвестиционного проекта будет зависеть от трех основных факторов:

1. Уровень, на котором бизнесмен находится в текущий момент времени.
2. Четкая конечная цель, которой компания планирует достигнуть.
3. Четкое понимание шагов, задач, этапов, которые нужно проработать, чтобы перейти из первого пункта во второй.

Бизнес-план составляется в соответствии с требованиями, которые указываются ниже. Также производятся расчёты для конкретного инвестиционного проекта. Это поможет понять, какие проблемы и подводные камни ждут предпринимателя, возможность их преодоления и подстраховки. Составление бизнес-плана выступает осознанным первым шагом для будущего бизнесмена практически в любом сегменте предпринимательской деятельности.

Основные принципы и задачи

На практике разработка бизнес-плана может потребоваться в двух отдельных случаях. Классифицировать их можно по назначению.

• Написание документа для инвесторов.

В этом случае бизнес-план пишется для кредиторов, органов, предоставляющих поддержку в виде субсидий, возможных соучредителей. Главная цель такого документа – это необходимость показать состоятельность проекта и эффективное применение денежных средств. Главный упор здесь нужно сделать на постановке задач и их реализации, а также на логичность действий, которые вы планируете предпринять. Рекомендуется сделать бизнес-план с четкой структурой и точной проработкой шагов, не рекомендуется вводить инвесторов в заблуждение насчет рядов моментов. Это может негативно сказаться на будущем финансировании. Конечно, вы можете кое-что приукрасить, однако это не должно происходить в глобальных масштабах.

Подводя итоги, можно сказать, что такой бизнес-план должен быть четким, логичным и аккуратным. Позаботьтесь, чтобы здесь были исключительно факты, а не домыслы.

• Написание документа для себя.

Данный бизнес-план требуется в случае, если вы планируете самостоятельно открывать бизнес. По нему вы реально будете предпринимать какие-то действия для успешной реализации проекта. Это необходимо для того, чтобы сразу понять свои преимущества и недостатки.

В большинстве случаев составление бизнес-плана требуется именно для собственного проекта. В нём вы сможете обозначить те моменты и подводные камни, которые обычно не указываются в документе для получения кредита, к примеру. В первом случае вам стоит быть готовым, что инвесторы зададут неудобные вопросы, чтобы знать, насколько хорошо вы проработали свой проект. Помните о том, что бизнес не терпит лжи, тем более не стоит обманывать себя самого.

Какие задачи позволяет решить бизнес план?

1. Проанализировать рынок сбыта, актуальность идеи, конкурентов.
2. Оценить возможную прибыль бизнеса.
3. Показать возможные проблемы и риски, с которыми вы столкнетесь и найти пути их решения заранее.
4. Определить контрольные показатели.

Рекомендуется расписать документ на три года вперёд. Для первого года стоит сделать разбивку по этапам, в которых будет прописываться какие действия проекта, вы будете выполнять каждый месяц. Второй год обозначает действия в кварталах, и только третий год позволяет выйти на годовые показатели.

Рекомендуется помнить о том, что не существует какого-то уникального формата, который можно было бы применить во всех нишах бизнеса. Однако знание структуры позволит вам проработать основные моменты.

Основные составляющие

Для того чтобы грамотно составить документ самостоятельно с учетом всех особенностей именно вашего бизнеса, рекомендуется изучить пример бизнес-плана, аналогичного концепта в вашей нише. Классический документ имеет четкую структуру, в нем присутствуют следующие разделы:

• Вводная часть или резюме проекта. В нём описывается сущность инвестиционного проекта таким образом, чтобы любому человеку, который прочтет информацию, стало ясно, чем именно вы хотите заниматься.
• Описание товаров и услуг или идея проекта. В данном разделе нужно будет указать общую информацию и сведения по направлению, а также условия бизнеса, описание товаров, ассортимента, услуг.
• Анализ рынка и конкурентов. Более глубокое изучение сегмента рынка по данному направлению. В данном разделе описываются потенциальные потребители, а также возможности конкурентов и методы борьбы с ними.
• Маркетинговый план. Описывается маркетинговая стратегия и возможная рекламная кампания для бизнеса. Рекомендуется также прописать финансовое обеспечение рекламной кампании.
• Производственный план. Основные этапы работы по проекту. Особенности подбора помещения, оборудования, поставщиков, персонала, а также иных нюансов.
• Организационный план. В данном разделе прописываются основные моменты по государственной регистрации бизнеса. Вам потребуется обозначить обоснование выбора организационно-правовой формы компании и налоговой системы. Прописывается структура организации, распределение обязанностей между персоналом, трудовые ресурсы, информация о руководящем составе.
• Финансовый план или расчет бюджета. В данном разделе расписывается детальный план расходов и их обоснование. А также прогноз доходов. Вам также нужно не забывать о стратегии финансирования компании, о прогнозах рентабельности, аналитике возможных рисков.

Более подробное описание каждого раздела мы обозначим ниже. Приступая к написанию документа, рекомендуется не расписывать его сразу подробно. Желательно изначально описать свою идею в нескольких тезисах, а после приступить к заполнению разделов. Помните, что перед этим вам придется собрать максимальное количество информации по теме проекта.

Для изучения сведений вы можете использовать:

• аналитику отрасли с качественными и количественными показателями;
• данные о рекламе в сегменте, продвижении услуг или товаров;
• изучение действующих конкурентов в вашем городе или регионе;
• технологии, которые применяются в вашей нише.

Непременно потребуется оценить ресурсы будущего проекта: как финансовые, так и интеллектуальные, и даже кадровые. Всё это поможет вам написать бизнес-план максимально эффективно.

Как правильно составить бизнес-план

Составление документа стоит начинать с предварительного анализа текущей ситуации на рынке. Перед тем как вы приступите к формулировкам, заполнениям разделов, а также их описанию, вам необходимо собрать как можно больше материалов и информации. Непременно нужно изучить сферу будущей деятельности, если вы в ней не разбираетесь. Вы можете воспользоваться сторонними источниками или даже обратиться за помощью к специалистам. Очень хорошей технологией предварительной аналитики является swot-анализ. Он очень прост и помогает четко структурировать данные, которые у вас уже имеются.

Swot-анализ – это анализ, который выделяет сильные, слабые стороны, а также возможности и угрозы проекта. Этот тип аналитики позволяет качественно оценить внешние и внутренние факторы компании.

Так, внутренними факторами станут сильные и слабые стороны. Постарайтесь объективно их оценить. Среди сильных сторон компании можно выделить уникальный бизнес-концепт, привлекательную себестоимость продукции, высокий профессионализм сотрудников. Среди слабых сторон можно выделить отсутствие опыта в бизнесе у предпринимателя, высокую инвестиционную нагрузку. В каждом отдельном случае факторы будут разными.

Угрозы и возможности выступают в качестве характеристик внешней среды. Они могут повлиять на вашу организацию независимо от вас. Это могут быть:

• уровень доходов граждан;
• уровень демографической ситуации в регионе;
• степень развития технологий;
• экономическая ситуация в локации;
• социально-культурные факторы.

Swot-анализ дает четкое понимание, насколько ваш проект перспективен.

Чтобы правильно составить бизнес-план необходимо также понимать, для какой цели он пишется. Выше мы уже останавливались на разновидностях бизнес-планов. Если рассматривать их более детально, то можно выделить четыре варианта:

1. Для компании. Является эффективным инструментом управления организацией, повышения прибыли, улучшения качества бизнеса. Здесь необходимо сделать упор на стратегии развития, аспектах деятельности, особенностях преодоления возможных проблем.
2. Для привлечения инвестиций. Основной упор в данном бизнес-плане делается на широкое описание будущего предприятия, маркетинговых инструментов, перспектив. Вам нужно показать, как именно вы будете достигать успеха в деятельности.
3. Для получения кредита. В случае если вы хотите получить кредит от банковской организации на развитие бизнеса, может потребоваться бизнес-план. В данном документе упор делается на описание бюджета компании и обоснования необходимости тех или иных финансовых ресурсов. Также необходимо показать, как будет достигнута стабильность предприятия. В представленном документе необходимо будет добавить раздел о том, как именно будут выплачиваться заемные денежные средства.
4. Для получения гранта. Данный бизнес-план пишется для того, чтобы получить финансирование от государственных или муниципальных инстанций. В таком документе рекомендуется сделать акцент на вклад в развитие вашего города или региона. Указывается информация о том, какие проблемы могут быть решены, то есть о создание того или иного количества новых рабочих мест, сумме налогов для государственного бюджета и прочих нюансах.

Зная, для какой организации вы пишете бизнес-план, вы сможете продемонстрировать именно те сведения, которые приведут к успешной реализации идеи.

Какие разделы должны быть в бизнес плане

Выше уже указывалось информация для основных разделов документа. Рассмотрим их более детально.

Резюме проекта

Выступает в качестве визитной карточки вашей организации, которую увидят потенциальные инвесторы, открыв документ. Здесь описывается сама идея предприятия. Насколько хорошо будет составлен этот текст, настолько в инвестиционном проекте заинтересуются читающие люди. Сюда могут войти в следующие сведения:

• цели, которые ставит перед собой инвестор;
• краткое описание концепции организации;
• привлекательные факторы вашей бизнес-идеи;
• графики, расчеты, показатели, которые продемонстрируют будущий потенциал фирмы.

Описание продукции или услуг

Данный раздел документа должен включать в себя описание всех видов товаров, которые вы планируете продавать или производить, и услуг, которые будут предложены вашим потенциальным клиентам. Однако одного ассортимента мало. В бизнес-плане прописываются основные аспекты и методы технического достижения задач. Если вы открываете производство, вы должны будете указать информацию о выпускаемой продукции с описанием ключевых характеристик и достоинств, которое получит клиент.

В случае если у вас есть авторские права, патенты, инновационные технологии, особенное оборудование – любые факторы, которые делают вашу концепцию уникальный, обязательно необходимо представить информацию о них. Также, в данной части бизнес-плана рекомендуется указать информацию о возможных перспективах роста и развития компании.

Анализ рынка и конкурентов

Для того чтобы написать информацию в данный раздел, вам потребуется изучить сегмент рынка, на который вы хотите войти. Проанализируйте экономические показатели, количество аналогичных предприятий в вашем регионе или городе, долю бизнеса, его перспективы. Очень хорошо помогает понять, как движется отрасль, если анализировать ее долю на рынке в течение нескольких лет.

Анализ конкурентов осуществляется по некоторым факторам. Прежде всего, необходимо рассмотреть прямых конкурентов для вашего бизнеса, то есть проанализировать деятельность компаний, расположенных в локации непосредственно рядом с вами. Далее рассматриваются конкуренты второго уровня, то есть те фирмы, которые не создают вам прямую конкуренцию, но занимаются аналогичной с вами деятельностью. Выделите сразу их положительные и отрицательные характеристики, а также позаботьтесь об определении качеств, благодаря которым клиент отдаст предпочтение именно вам.

Маркетинговый план

Представленный раздел необходим для того, чтобы поставить задачи маркетинга в развитии компании. Рекомендуется сразу описать инструменты продвижения, цели, также пути достижения. В этом помогут следующие составляющие:

• Анализ целевой аудитории. Данный инструмент помогает вам увидеть портрет вашего конечного покупателя. Вы будете знать, на каких именно людей стоит ориентироваться, и сможете воздействовать непосредственно на них при рекламе.
• Анализ конкурентных преимуществ. Об этом речь шла в разделе выше. Обязательно выделите сильные стороны вашего бизнеса и поймите, как именно вы будете их применять.
• Разработка ценовой политики компании. Заранее стоит подумать о стоимости товаров и услуг. Это осуществляется после анализа предложения конкурентов. Грамотная ценовая политика может стать основным фактором привлечения потенциального потребителя.
• Разработка рекламной кампании. Анализируются и описываются инструменты, которые будут использоваться для продвижения. Уделите внимание поиску наиболее эффективных инструментов конкретно для вашей отрасли бизнеса. Заранее указывается бюджет на рекламу.

Всё это дает вам максимально точно понимание, как именно продукт, услуга и бренд будет позиционироваться на рынке.

Производственный план компании

Данный раздел документа необходим для того, чтобы понять этапы открытия вашего бизнеса. В тот момент, когда ваш проект только готовится к открытию, в производственном плане указывается информация обо всём, что потребуется для запуска предприятия:

• локация;
• поиск помещения;
• работы по ремонту и перепланировке;
• разработка интерьера и фирменного стиля;
• разработка концепции компании;
• подбор оборудования;
• формирование инженерных коммуникаций;
• подбор персонала;
• разработка линейки ассортимента товаров или услуг.

Производственный план – очень важный этап документа, благодаря которому вы сможете по пунктам выполнить все необходимые задачи для открытия организации.

Организационный план

Организационный план определяет структуру вашего предприятия, кадровую политику фирмы, а также ее правовое обеспечение. Прописываются все необходимые документы и разрешения от инстанции, которые вам потребуется получить для работы. Рекомендуется указать календарный график реализации проекта, а также основные особенности работы компании.

Финансовый план

Содержит полную информацию о расчетах инвестиций, которые потребуется для открытия проекта. В данном разделе рекомендуется рассмотреть все вопросы, которые так или иначе связаны с финансовым обеспечением вашего предприятия. Обязательно продумайте схему движения денежных средств и спрогнозируйте финансовые результаты на ближайшие несколько лет. Так вы сможете понять, как быстро ваша компания выйдет на точку безубыточности и насколько прибыльной будет ее деятельность.

Что рекомендуется указать в данном разделе?

• точную сумму инвестиций, которая потребуется для открытия;
• аналитику эффективности деятельности будущей компании;
• предположительные текущие затраты;
• реальную себестоимость товаров или услуг;
• источники финансирования;
• прогноз рентабельности фирмы.

Анализ рисков

Несмотря на то, что данный тип анализа относится к финансовому разделу, лучше вынести и рассмотреть его отдельно. Это один из самых важных разделов бизнес-плана. Риски – это любые негативные ситуации, которые с большой вероятностью могут произойти с вашим бизнесом. Проанализировать их нужно для того, чтобы заранее знать, как именно действовать в случае возникновения этих ситуаций. Составление данного прогноза позволяет провести профилактику рисков, уменьшив их вероятность или нивелируя негативное воздействие. Помните о том, что чем серьезнее и крупнее ваш бизнес проект, тем более конкретный прогноз необходим.

Условно можно разделить риски на две категории:

• Внешние. Это тип рисков, на который вы не сможете повлиять, но можете к ним подготовиться. К данной категории можно отнести экономические и политические факторы, изменения законодательства, природные явления и стихийные бедствия.
• Внутренние. К данной категории рисков относятся те, которые вы можете предупредить. Сюда можно отнести проблемы с производством, персоналом, поставщиками. Заранее зная, с какой проблемой вы можете столкнуться, вы сможете не допустить ее.

Аналитика рисков подтвердит ваш серьезный подход. Кроме того, этот раздел станет инструкцией и поможет вам сохранить ясный ум, когда неприятность всё же произойдет.

Также рекомендуется дополнить бизнес-план приложениями, справочной документацией. Сюда могут входить копии лицензий, разрешений, регистрационных документов, если они получены, копии страховых документов, документы, подтверждающие финансовую состоятельность будущего предпринимателя, патенты и прочее.

Основные ошибки при составлении

Бизнес-план представляет собой документацию стратегического планирования, которая дает первое представление о будущей компании, а также экономической зрелости самого предпринимателя. При грамотном написании данного документа начинающий бизнесмен может произвести хорошее впечатление. Однако существуют некоторые факторы, которые могут стать причиной негативного восприятия. Ниже мы укажем основные ошибки при составлении бизнес-плана:

1. Недостаточное понимание рынка, тенденций развития, уровня конкуренции. Это наиболее распространённая ошибка, которая возникает по причине того, что составитель бизнес-плана не хочет заниматься изучением материальной базы. Он делает упор на описание производственных аспектов, забывая о том, чтобы посмотреть на проект со стороны. Перед тем как составлять бизнес-план обязательно проанализируйте рынок, потребителей, конкурентов. Это поможет вам предоставить аргументы в свою пользу.
2. Размытые и неоднозначные цели проекта. Очень часто начинающие предприниматели просто не осознают, к чему именно хотят идти. Рекомендуется сразу обозначить тот уровень, к которому вы стремитесь. Например, за год выйти на определенный объём производства или к определённому времени открыть новые филиалы.
3. Наличие не проработанных вопросов. При составлении бизнес-плана помните то, что этот документ должен быть максимально полным. Это важно как в случае составления его для инвестора, так и случае составления его для себя. Если вы упустите какие-то аспекты в бизнес-плане для инвесторов, вам обязательно зададут неоднозначные или неудобные вопросы, на которые вы просто не сможете ответить, потому что данные моменты вы не рассмотрели.
4. Занижение уровня необходимых инвестиций в проект. Данная ошибка происходит в том случае, если предприниматель уделил недостаточное внимание аналитике финансовой составляющей.
5. Нереальные сроки реализации проекта. В случае присутствия данного фактора вы демонстрируете свою некомпетентность и переоценку возможностей. При определении сроков реализации необходимо быть объективным.
6. Отсутствие четкого маркетингового плана. Выше уже говорилось о важности разработки качественного плана продвижения продукции или услуг. Вы должны осознанно понимать, какие именно действия совершите для раскрутки компании.
7. Отсутствие определенной схемы возврата заемных средств. Если вы планируете привлекать финансирование со стороны, обязательно рассмотрите вопрос о том, как вы будете возвращать денежные средства. Данный раздел будет особенно важным для кредиторов и его отсутствие может повлечь за собой отказ в финансировании.

Это ключевые ошибки, которые вы можете допустить при составлении бизнес-плана. Его отсутствие повышает вероятность успеха.

Что лучше: написать бизнес-план самостоятельно, заказать или купить готовый

Сразу стоит оговориться о том, что активное участие в составлении бизнес-плана должен принимать человек, который организует собственный бизнес. Конечно, скачать или купить готовый бизнес-план это гораздо проще, однако только руководитель предприятия может смоделировать будущую деятельность организации, выявить и оценить вероятные риски и возможности. Никто не может знать информацию о проекте лучше вас. Поэтому, рекомендуется использовать готовые бизнес-планы, только как пример и вспомогательные материалы для написания собственного.

Бизнес-процесс — это что? Разработка, моделирование, оптимизация бизнес-процессов

Современные методы управления компанией все чаще заимствуют иностранные методики и технологии. И не потому, что это модно, а потому, что это удобно и эффективно. Одна из таких методик разбивает всю рутинную работу на элементарные составляющие и затем подробно описывает каждый полученный бизнес-процесс. Это занимает довольно много времени, но выведенная схема позволяет находить и слабые места, и чрезмерно раздутые функциональные обязанности, и нечетко поставленные задачи. Единожды потратив время, менеджмент может передать часть своей ответственности вниз по иерархической лестнице, освободив себе время для стратегического планирования.

Жизнь по плану

Другое дело, что персонал фирм зачастую не понимает значения этой процедуры и не приветствует желание руководства определить основные бизнес-процессы. Тем не менее все чаще приходится разбираться в моделировании и описании элементарных операций каждого подразделения, а то и сотрудника. Еще хуже, если в штате компании появляются сотрудники, которые изучают бизнес-процессы компании. Они беспрестанно о чем-то расспрашивают, отвлекают и всячески препятствуют выполнению прямых функциональных обязанностей всего персонала. Что же делать?

Начнем издалека. Каждое утро перед большинством из нас стоит задача – прийти на работу. Для ее успешного решения необходимо вовремя проснуться, собраться и занять место в каком-то транспорте (не важно, личный автомобиль это или вагон метро). Далее каждую составляющую можно разбить на еще более мелкие процедуры: для того чтобы вовремя проснуться, можно поставить будильник, а можно попросить кого-то вас разбудить и т. д. Независимо от метода решения результат (своевременное пробуждение) будет достигнут. А вот подъем, сборы и дорога на работу разнятся методикой решения и конечным результатом. Собственно, мы подошли к первому определению.

Для чего все это нужно

Итак, бизнес-процесс — это определенная последовательность простых действий, которые преобразуют ресурсы в полезный конечный продукт. В нашем примере из жизни есть три разных процесса, каждый из которых требует своей исходной информации и после определенных манипуляций дает желаемый результат. Перейдем на предприятие. Независимо от сферы деятельности в каждой фирме работа определяется профессиональными взаимоотношениями сотрудников: передача информации, определение потребности в товаре, анализ производства и ресурсов и т. д. И здесь важно отметить, что все перечисленное имеет значение только в том случае, если соблюдены три условия:

— информация передана заинтересованному в ней сотруднику;

— это сделано в нужный момент;

— форма, в которой информация представлена, достаточно проста и понятна.

Если обобщить все вышесказанное, можно утверждать, что бизнес-процесс – это поток информации, отвечающий на три вопроса: что, где и когда. Именно для того, чтобы работа выполнялась плавно и непрерывно, необходимо определить ее составляющие. В этом случае не возникнет дублирования задач, отсутствия исполнителя или простоя.

Когда четко определен бизнес-процесс, каждый сотрудник перестает быть незаменимым. Вспомните, сколько раз приходилось ждать, когда выйдет с больничного (или вернется из отпуска) кто-то из коллег; в ваше отсутствие на работе телефон буквально не перестает звонить, и все пытаются понять, что и как вы делаете. А если вы отреагировали на просьбу руководства и составили достаточно подробное описание бизнес-процессов, то можно и поболеть спокойно, и отдохнуть, а иногда и просто пообедать…

Переходя на формальный язык определений, будем утверждать, что при описании бизнес-процессов предприятие ставит такие цели:

• понять общую структуру организации деятельности и определить динамику ее развития;
• выявить текущие проблемы и возможности их преодоления;
• создать понятную для всех участников (разработчиков, пользователей, заказчиков и т. д.) систему целей и задач;
• сформулировать требования к необходимому программному обеспечению.

Конечно, само по себе описание бизнес-процессов не представляет никакого интереса. Но вот для реинжиниринга это — первостепенная задача. Только поняв структуру, взаимосвязи и пути движения информационных потоков, можно говорить о переосмыслении смысловой нагрузки как самого предприятия, так и его отдельных подразделений. Но и реорганизация должна проводиться ради достижения какой-то цели: улучшения качества обслуживания клиентов; сокращения затрат; предоставления больших свобод в принятии решений исполнителям (уменьшения сроков выполнения работ) и т. д.

Простая классификация

Чаще всего необходимость описывать информационные бизнес-процессы появляется у предприятий с функционально-ориентированной структурой. Дело в том, что цели и задачи разных отделов могут противоречить друг другу. А это приведет не только к снижению прибыльности компании, но и к падению ее конкурентоспособности.

Современный подход к управлению все чаще носит процессный характер. Вся работа рассматривается как определенный набор процессов (каждый из которых состоит из одной или нескольких простейших операций). Для формализации и стандартизации этого подхода приняты такие категории процессов (классификация происходит по отношению к добавленной стоимости продукта):

• основные – те, с помощью которых предприятие получает доход: производство, маркетинг, поставки;
• управляющие – те, что ставят цели и задачи подразделениям и конкретным исполнителям;
• поддерживающие – те, которые обеспечивают производство ресурсами, но при этом не добавляют конечному продукту стоимости: подготовка и отбор кадров, финансовая поддержка, юридическая защищенность и т. д.

Помимо уже упомянутых независимости от человеческого фактора и упрощенной адаптации новых сотрудников, описание бизнес-процессов дает возможность эффективнее управлять операционными расходами фирмы.

Свойства

Теперь становится понятно, что для управления предприятием необходимо не просто выявить взаимосвязанные потоки информации, но и четко описать все виды деятельности. Поскольку мы уже знаем, что бизнес-процесс – это часть общей работы, переходящая от одного сотрудника к другому (внутри своего функционального подразделения или нет – не имеет значения), то перейдем к тому, что все на свете может быть унифицировано. А профессиональная деятельность – тем более.

Независимо от сферы деятельности каждый бизнес-процесс может быть описан одними и теми же характеристиками.

— Граница – это начало и конец выполнения простой операции.

— Владелец – это сотрудник компании, который не только владеет необходимыми ресурсами для работы, но и планирует, анализирует, управляет процессом; а самое главное – несет ответственность за полученный результат.

— Вход – информационное сообщение, полученное в любой принятой на предприятии форме, определяющее потребность в информации и знаменующее начало процесса.

— Выход – информация или материализованная часть продукта, которая потребляется внешним по отношению к исполнителю клиентом.

— Исполнитель – персонал компании, занятый в одном процессе.

— Ресурсы – материальная или информационная часть деятельности, которая не меняется во время выполнения операции (а лишь способствует преобразованию входящей информации в конечный продукт).

— Контроль качества – отраслевые или внутренние (принятые руководством компании) показатели, позволяющие определить эффективность работы.

Обязательное выделение элементарных процессов

Конечно, далеко не каждой фирме необходимо описание бизнес-процессов. Тем не менее есть ряд случаев, в которых не обойтись без этого утомительного занятия. Назовем основные:

• Деятельность предприятия автоматизируется. В этом случае схема бизнес-процесса переводит потребности заказчика на понятный программисту язык.
• Совершенствование деятельности компании. Не только модернизация оборудования и технологий помогают улучшить конечный продукт; оптимизация бизнес-процессов дает возможность выявить все сильные и слабые стороны работы и принять соответствующие управляющие решения.
• Сертификация организации по международным стандартам (ISO). Создается единая для всех сотрудников система управления качеством.

Как представить описание заказчику

Моделирование бизнес-процессов требует описания каждого элемента. Как это сделать безболезненно для организации? В мировой практике приняты три основные методики: текстовая, графическая и табличная.

Текстовая предполагает описание всего хода работ в простой и понятной последовательности. Форма и содержание могут быть как свободными (если еще не разработаны международные или отраслевые стандарты), так и регламентированной документами. Например: отдел сбыта передает отчетную документацию за период в плановый отдел; сотрудниками планового отдела проводится аналитическая работа по определению динамики сбыта и необходимости вносить корректировки в производство; полученный результат из планового отдела передается в отдел маркетинга, где проводится анализ причин роста (падения) сбыта и т. д.

Графическая схема бизнес-процесса позволяет визуализировать результат аналитической работы. Нет необходимости напоминать, что зрительное восприятие информации наиболее эффективно. Поэтому всевозможные графики и диаграммы дают нам возможность быстрее понять происходящее и найти правильное решение.

В тех случаях, когда основная задача реформирования деятельности — оптимизация бизнес-процессов, стоит применять табличную форму их описания. С ее помощью легче понять последовательность действий и направления потоков информации. Типовая таблица содержит не только описание функции штатной единицы, но и графы о входящих и исходящих документах, исполнителе (можно указывать как целое подразделение, так и конкретного сотрудника) и т. д.

Как правильно описывать бизнес-процесс

Недостаточно провести анализ бизнес-процессов. Самым важным в этом деле является правильность, но в то же время и простота описания. Для начала следует четко сформулировать название единичного процесса. Это поможет понять его основные характеристики, логику выполнения и место в общей цепи производственной деятельности.

Затем следует указать, какая входная информация требуется для нормального исполнения поставленной задачи, а также перечислить ресурсное обеспечение. Записанная последовательность простых операций, из которых состоит процесс, поможет ничего не пропустить и не забыть.

Моделирование бизнес-процессов не может обойтись без указания владельца процесса и системы контроля хода его выполнения. Для этого в описании необходимо отметить нормативные сроки производства работ и перечислить документы, которые передаются следующему звену. Если упростить, то описание должно выглядеть так: «…после проведения анализа сбыта за отчетный период сотрудник отдела планирования заполняет установленную форму (таблицу), которую передает в отдел маркетинга. »

Упрощенная схема описания производственных процессов

При составлении описания чаще всего сотрудники сталкиваются с тем, что не знают, как словесно передать содержание своей работы. Чтобы система бизнес-процессов была четкой и структурированной, можно составить памятку. В ней отражаются те вопросы, на которые необходимо дать четкий и максимально развернутый ответ. Итак, что же это за вопросы?

• Что? Описывает, что конкретно делается в данной операции.
• Зачем? Передает цель выполнения операции.
• Когда? Определяет, кто инициирует выполнение.
• Кто? Называет конкретных исполнителей.
• Как? Перечисляет необходимые ресурсы.

Разработка бизнес-процессов предполагает, что можно использовать все способы описания. Таким образом, получится максимально подробная схема выполнения работ. Графический вариант выявит взаимосвязи функциональных подразделений, а табличный и текстовый передадут содержание каждой операции. К сожалению, автоматизация бизнес-процессов невозможна без этой трудоемкой предварительной работы.

Как собрать информацию

В практике известно множество способов того, как получить необходимую информацию. Для начала необходимо проанализировать регламентные документы, которыми руководствуются сотрудники компании. Затем следует провести личные интервью с каждым непосредственным исполнителем с целью описания содержания его работы. Далее, для уточнения и разъяснения спорных моментов, консультанты-аналитики должны использовать наблюдение за ходом выполнения бизнес-процессов.

Если комплексно подойти к решению поставленной задачи, автоматизация бизнес-процессов не покажется столь утомительным и бесполезным занятием.

Рабочая группа

И все же, если основная задача предприятия — автоматизация бизнес-процессов, а привлекать внешние консалтинговые компании руководство не намерено, обязательно возникает вопрос: «С чего начать?» Первым делом создается рабочая группа из сотрудников компании. Желательно, чтобы члены рабочей группы обладали отличными аналитическими способностями и умением слушать. Ведь, как уже отмечалось, большая часть работы заключается в проведении личных интервью с исполнителями бизнес-процессов.

Далее необходимо составить реальную картину функционирования системы. Поскольку до модернизации предприятие работало и приносило прибыль, говорить о совершенной перестройке, вероятно, не приходится. Поэтому следует зафиксировать систему и направления информационных потоков на момент начала оптимизации.

Из чего состоит описание

Для того чтобы не возникало путаницы и разночтений в описании бизнес-процессов, специалисты рекомендуют использовать карты процесса. Это стандартизированные документы, которые позволяют унифицировать все действия независимо от сферы влияния исполнителя и сложности описываемой операции.

Любое описание можно разделить на такие составляющие:

• унифицированная форма процесса (чаще всего таблица);
• карта бизнес-процесса (может быть представлена в любой форме – текстовое описание, графический объект или таблица);
• маршруты (входящие и исходящие потоки информации, ресурсов и финансов);
• матрицы различных бизнес-процессов (таблица взаимодействия разных процессов, которая позволяет выделить основные и второстепенные потоки и операции);
• блок-схема (алгоритм выполнения бизнес-процесса);
• развернутое текстовое описание;
• документирование (создание документов, подтверждающих выполнение процесса);
• выявление показателей бизнес-процесса (поиск характеристик и индикаторов, по которым можно проконтролировать не только ход выполнения, но и качество);
• регламент (проще говоря, должностная инструкция).

Показатели

Как уже многократно отмечалось, любой процесс должен быть чем-то измерен. Это необходимо в первую очередь для оценки эффективности всей деятельности предприятия. Чаще всего эксперты рекомендуют тестировать бизнес-процессы по четырем показателям: время, издержки, качество и количество.

Но модели бизнес-процессов динамичны и разнообразны. Поэтому зачастую недостаточно оценить только скорость выполнения работы; необходимо учесть и условия труда, и инфраструктуру предприятия. Кроме того, практически все отрасли не могут существовать без поставщиков, финансов, логистики и партнеров. Это тоже измеряемые показатели.

И, конечно, нельзя забывать об информации и человеческом факторе. Чем больше уровень подготовки специалиста, тем меньше времени ему потребуется на ознакомление с инструкциями и входящей информацией.

В основе большинства методологий моделирования сейчас положены принципы структурного анализа и проектирования (SADT — Structured Analysis and Design Technique), а также некоторые алгоритмические языки. Можно говорить о существовании нескольких основных моделей анализа бизнес-процессов:

— Business Process Modeling – собственно, моделирование – раскрывает функциональную сторону существования фирмы.

— Work Flow Modeling – описывает потоки работ и похож на составление блок-схем.

— Data Flow Modeling – в отличие от предыдущего, описывает потоки данных (информации); предназначен для составления последовательности операций.

Цикл Шухарт-Деминга

Крупные бизнес-процессы (1С позволяет выделить их из общего списка) рекомендуют описывать в отдельном документе, который называется «Регламент производства работ». Все, что носит менее значимый характер или состоит из небольшого количества простых операций, принято описывать в должностных инструкциях.

При составлении регламента необходимо учитывать условия цикла постоянного совершенствования деятельности предприятия (модель Шухарта-Деминга). Ее положения утверждают, что оптимизация и улучшение – бесконечные процессы. То есть в управлении предприятием есть некий замкнутый цикл, состоящий из таких управленческих решений: планирование, выполнение, контроль, корректировка.

При составлении регламента следует учесть принципы, которые обеспечивают соответствие модели Шухарта-Деминга:

1. Расчет плановых показателей на будущий период.
2. Анализ динамики отклонений и документирование предположительных причин.
3. Определение корректирующих операций и анализ их эффективности.

Разработка модели должна проводиться в соответствии с бизнес-правилами. В качестве общепринятых правил выступает нормативно-законодательная база государства, на территории которого работает предприятие. Вторым базисом модели является корпоративная политика компании.

Внедряя систему менеджмента качества, необходимо позаботиться о разработке и унификации бизнес-процессов. Как уже отмечалось в начале статьи – далеко не всегда персонал компании понимает значение начатой модернизации. Доведение до каждого сотрудника значимости создания эффективной модели бизнес-процессов – задача высшего руководства.

Ведь именно налаженная и тщательно проработанная система позволит не только упростить получение предприятием сертификатов соответствия международным стандартам качества ISO 9001:2008, но и значительно повысить эффективность работы каждого сотрудника.

Оба названных фактора приводят компанию к повышению конкурентоспособности на рынке, что, в свою очередь, благотворно сказывается как на инвесторах, так и на клиентах.

Что такое бизнес-план и как его составить. Узнайте, как составить бизнес план самому: пример оптимальной структуры

Вашего будущего проекта. Как написать бизнес-план? Пошаговая инструкция в этой статье поможет в данном вопросе.

Цели бизнес-плана

Написание бизнес-плана может быть разным в зависимости от того, зачем он нужен. Одна из самых распространенных целей — представление его для инвестирования. Такой бизнес-план проекта — самый сложный. Часто для его написания привлекаются сторонние лица — специалисты своего дела, которые создадут пригодный бизнес-план для одобрения инвестором.

Бывает, что руководитель поручает написать бизнес-план компании, например для открытия филиала. В этом случае тоже часто обращаются к сторонним специалистам по составлению таких планов. От исполнителя в конечном итоге может потребоваться лишь некоторая корректировка под нужды компании.

Ну а когда бизнес-план необходим для открытия собственного дела, его лучше всего писать от корки до корки самостоятельно. Это хоть и трудный процесс, но захватывающий и очень интересный. Ведь собственное дело — это настоящее детище предпринимателя. И поэтому к его созданию относятся очень трепетно и досконально. В статье приводится инструкция по составлению бизнес-плана для своего дела.

Начальная идея

В основном те, кто решается на открытие своего предприятия, уже выбрали и хорошо знают сферу своей деятельности. Но бывают предприниматели, которые хотят иметь свое дело, но еще четко не знают, чем именно будут заниматься. Они находятся в поиске бизнес-идеи. Сложно переоценить ее значение. Идея должна подходить интересам и желаниям самого предпринимателя.

Это может быть любимое дело, которым человек готов заниматься даже бесплатно, или же бизнес, приносящий уже гарантированный доход. В любом случае, выбрав для себя нишу, важно больше не отвлекаться ни на что другое и не мечтать о недосягаемых вершинах, а пошагово воплощать свою реальную идею в жизнь. По-настоящему поможет в этом вопросе бизнес-план.

Как написать бизнес-план? Пошаговая инструкция

Итак, представив себе, каким будет будущее дело, можно переходить к написанию бизнес-плана. Существуют специальные стандарты планирования. Поэтому, если он будет подаваться для инвестирования, следует выбрать подходящий стандарт и придерживаться его при написании.

Чтобы разобраться в том, как написать бизнес-план, пошаговая инструкция и общепринятые стандарты сослужат хорошую службу, так как они утверждены людьми, профессионально разбирающимися в этих вопросах. Предприниматель сумеет разложить по полочкам свои, может быть, еще не до конца сформированные мысли и воплотить свое дело в жизнь.

Стандартный бизнес-план состоит из следующих глав:

Маркетинговый и стратегический план.

Резюме

Здесь вкратце должна отображаться суть дела, описание бизнес-идеи, информация об объективной необходимости ее на рынке, сроках реализации, и конкурентоспособности.

Конечно, данная часть в большей степени предназначена для потенциальных инвесторов. Именно они, прочтя резюме, делают вывод о том, стоит ли с этим планом знакомиться дальше или нет. Поэтому, если его предполагается представлять инвестору, необходимо тщательно описать эту часть, возможно, возвращаясь к ней снова и снова, вводя коррективы после составления следующих глав.

Однако для собственных нужд эта часть также важна, поскольку она помогает предпринимателю лучше увидеть весь процесс организации дела в целом.

Общие положения

Если резюме пишется примерно на одну — максимум две страницы, то эту главу можно написать подробнее. То есть фактически глава «Общие положения» содержит в себе ту же информацию, что и резюме, но в более развернутом виде предлагает читателю ознакомиться с проектом в целом.

Здесь описывается характеристика и реализация проекта, его жизненный цикл, возможность дополнительного развития и прогноз изменения продукта с возможным изменением тенденции рынка.

Бизнес-план услуги в этой главе должен содержать информацию о том, в чем заключается конкретная услуга и как она привлечет клиентов. Например, в бизнес-плане описываются все предполагаемые услуги, их характеристика и отличительные особенности. Привлекательной чертой здесь послужит легенда о том, как знаменитости проходят в салоне процедуры или как отдельные специалисты оказывают им эти услуги, как специалисты проходили обучение непосредственно с той маркой продукта, с которой они работают.

Анализ рынка

Параллельно с написанием бизнес-плана или перед его составлением необходимо провести анализ рынка. Это чрезвычайно важная часть, ведь от нее напрямую зависит успех будущего проекта.

Выбрав нишу рынка и целевую аудиторию, проводят тщательный анализ с целью выявления того, насколько актуален бизнес-план проекта, изначальное предложение и его идея. Если анализ выявляет избыток предложения, то стоит вернуться к идее и попробовать ее подкорректировать таким образом, чтобы она соответствовала положению дел на рынке. Если же существует повышенный спрос, то все в порядке, и можно смело приступать к дальнейшим действиям.

Анализ рынка проводится разными способами. Но если возникают проблемы с его проведением, существуют компании, куда можно отдать на аутсорсинг анализ рынка.

Тем не менее предпринимателю рекомендуется самому разобраться в этом вопросе, так как любые сторонние организации дадут лишь объективный усредненный результат, не вполне учитывая бизнес-планы малого бизнеса и все нюансы бизнес-идеи автора проекта.

Маркетинговое и стратегическое планирование

Данный план включает в себя выведение продукта на рынок, его развитие, ценообразование, систему продаж и сбыта, а также рекламу. Для выведения продукта целесообразно построить график Ганта, где будут отображаться даты реализации различных мероприятий. На основе анализа рынка и конкурентоспособности просчитывается стратегия, как будет завоевываться рынок и какие тактические действия потребуются для реализации.

Ценообразование строится на основе экономических расчетов и ожидаемых доходов компании. Продажи и сбыт можно представить в виде схемы, где будет виден весь процесс по этапам. Например, от поступления товара на склад и до получения денег за товар и его реализации.

Издержки и производственный график

В эту главу включается закупка необходимого оборудования, ремонт, аренда помещения и другие затраты. В производственном графике необходимо отразить, сколько человек требуется для реализации проекта, график их работы, отчисления заработной платы и смежных с ней платежей.

Станут для инвестора намного более привлекательными, если есть готовая команда, которая будет работать над проектом, так как это доказывает способность предпринимателя реализовать задуманное. Поэтому будет уместно подчеркнуть такой факт в бизнес-плане.

Производственный план

Если компания будет являться производственной, то здесь необходимо описать процесс производства, а также партнеров и поставщиков, которые будут участвовать в деле. Например, бизнес-план фермы в этой главе должен включать в себя оборудование для доения, разлива, упаковки молока и механизм его сбыта через конкретных поставщиков.

Финансовый план и инвестиции

Самой ответственной частью всего бизнес-плана является, безусловно, финансовый план. Более того, если проект предназначен для ознакомления инвестора, то после прочтения резюме серьезный инвестор, скорее всего, посмотрит на финансовый план. Ведь именно здесь будет видна реальная способность предпринимателя претворять в жизнь бизнес-идеи. В этом и заключается суть предпринимательской деятельности.

В финплане приводится вся информация о возможных расходах и доходах проекта. На основе маркетингового, стратегического плана и издержек составляется таблица на несколько лет, где отображаются требуемые инвестиции и график их погашения, все затраты и возможные доходы.

Заключительной частью финансового плана должен быть обязательно расчет рентабельности будущего дела.

Теперь читатель знает, как написать бизнес-план. Пошаговая инструкция, приведенная в статье, является кратким пособием, демонстрирующим важность понимания целей и необходимость бизнес-планирования.

И при нахождении привлекательной доходите только до половины ее изучения в подробностях? Дальше идет невозможное для вас?

Скорее всего, у вас сложности с бизнес-планом. То ли с его написанием, то ли с пониманием, что это такое и для чего он нужен. Собственно, ничего особенного в этой проблеме нет. Для предпринимателей различного уровня подготовки, опытных или начинающих, имеющих профильное экономическое образование или тех, кто обладает своеобразным талантом к определенному виду деятельности, написание бизнес-планов может вызывать затруднение. И дело не только в отсутствии навыка или специфических знаний, как это делается. Главная сложность в понимании, что это такое в принципе.

Нужен или нет бизнес-план для начинающего предпринимателя?

Зачастую у тех, кто только вступает на путь предпринимательства и создает с нуля собственный проект, существует устойчивое мнение, что написание бизнес-плана можно отложить «на потом», делать это только тогда, когда такой документ потребуется для взятия кредита или других целей. То есть его считают некоей «обязаловкой» для ситуаций общения с банками и инвесторами. А если задача получения ссуды не стоит прямо сейчас, то и бизнес-план может подождать.

Такое мнение в корне ошибочно, оно лишает начинающего предпринимателя возможности видеть перспективы своего проекта и не позволяет всесторонне оценить его потенциальные риски, даже если это «незатейливое» предприятие по . Такой подход чреват неприятностями в будущем и, соответственно, может вести к гибели всего проекта.

Наличие бизнес-плана позволит не только увидеть всю картинку, оно решает ряд задач для собственника или того, кто пытается реализовать идею. Он показывает:

• перспективы и потенциал проекта;
• возможные «тонкие места»;
• в каком направлении нужно двигаться для развития;
• сколько времени и средств понадобится для воплощения идеи и ее продвижения.

И, главное, бизнес-план способен подсказать, что проект нежизнеспособен или малодоходен. То есть он не даст совершить ошибку и потратить впустую время и сбережения.

Заказать бизнес-план или писать самому?

Существует и другой подход, который сейчас в моде у предпринимателей «средней руки». Кстати, им иногда «грешат» и состоявшиеся бизнесмены, владельцы крупных динамично развивающихся и прибыльных предприятий. Они заказывают составление бизнес-планов профильным компаниям, которые практикуют такой вид услуг. Вариант, конечно, допустимый. Но зачастую заказчик получает объемный документ на сто страниц, где абсолютно не отражаются особенности именно его бизнеса, непонятный и слишком общий.

Естественно, некоторые расчеты специфического характера, исследования рынка, составление прогнозов можно поручить сторонней компании, где это сделают на профессиональной основе. Однако только владелец бизнеса или человек, который знает его изнутри, способен полностью и всесторонне его описать, проанализировать перспективы и возможные проблемы, а также показать в выгодном плане для получения инвестиций. Он сможет это сделать настолько конкретно и с привязкой к компании, что здесь сразу будет понятно, о каком бизнесе идет речь, какой у него реальный потенциал и «проблемные места», что можно предпринять для их минимизации и подобное. Именно такой формат наиболее привлекает инвесторов.

Что такое бизнес-план по сути?

Этот документ необходим для понимания целей, задач, направления развития и требуемых затрат на создание и развитие любого проекта, начиная от , заканчивая глобальным, где планируется организовать федеральную сеть розничных гипермаркетов. Стоит учесть, что у бизнес-плана есть несколько разновидностей, которые напрямую зависят от того, для кого он предназначается:

• составленный для внутреннего пользования или же для себя, в случае предварительной оценки собственной бизнес-идеи;
• направленный на внешнего пользователя или «оценщика» проекта.

Во втором варианте речь идет о получении финансирования. Здесь бизнес-план пишут для:

• кредитных организаций и банков с целью получения займов;
• государственных структур и чиновников, от которых зависит выделение средств из бюджета, что можно получить для развития бизнеса;
• потенциальных инвесторов, которые могут быть заинтересованы во вложениях в идею;
• различных фондов и организаций, которые выдают гранты.

В первом варианте особое внимание нужно уделить анализу потенциальных рисков и угроз для развития проекта. Во втором обязательно должна присутствовать презентационная составляющая, показывающая перспективы и конкурентные преимущества. Также здесь важно оформление документа, наличие всех стандартных подразделов, финансовых расчетов и приложений с визуальными материалами (графиками, таблицами и т. п.)

Совет : при написании бизнес-плана в любой версии ни в коем случае нельзя приукрашивать действительность. Стоит помнить, что для выполнения какого-либо проекта может потребоваться в два раза больше денег и в три – времени, чем изначально казалось. Поданная в ключе «все великолепно и нет никаких угроз» идея вызовет у потенциального инвестора только раздражение и возмущение безграмотностью предпринимателя, составившего такой документ. Для самого же инициатора проекта это чревато однобоким видением, что в дальнейшем может привести к негативным последствиям.

Как написать бизнес-план: пошаговая инструкция

У каждого проекта, будь-то задумка или интернет-магазин подарков, обязательно есть «свое лицо», особенности, специфика. Кроме того, они отличаются региональной принадлежностью, нюансами ассортимента товаров или услуг, аудиторией клиентов, на которую рассчитаны. Нельзя все их «втиснуть» в какую-либо стандартную схему.

Совет : не скачивайте из интернета готовый бизнес-план, даже подходящий по виду деятельности, с целью его использования для себя. Вы можете взять несколько из предложенных на профильных ресурсах и, тщательно их проанализировав, приняв за основу, написать свой, оригинальный и полностью соответствующий вашему проекту.

Этот документ должен полностью отвечать на три основных вопроса:

• чего я хочу добиться?
• как я планирую это сделать?
• что мне для этого потребуется?

Если какой-то из указанных моментов раскрыт не полностью, дается невнятный ответ, остаются недосказанности – документ требует доработок, он не эффективен.

У бизнес-плана существует несколько обязательных разделов:

• титул (название, адрес, контакты, оглавление);
• введение (краткое описание и резюме);
• маркетинговая часть (анализ рынка и его перспектив применительно к проекту, потенциальные угрозы и риски, а также инструментарий, который будет задействован для того, чтобы с ними справиться);
• обзор рынка и конкурентов;
• исполнители проекта и возможные партнеры;
• бизнес-модель или расчет доходов и затрат;
• финансовый прогноз и существующие показатели (для действующих проектов);
• угрозы и риски для развития проекта (все из возможных) и сценарии их преодоления;
• расчет использования средств на запуск, развитие или модернизацию, а также источники поступлений;
• приложения (сюда входят все ключевые документы, а также материалы, помогающие понять вашу идею до конца).

Учтите, что бизнес-план, направленный на внешнего пользователя, не может быть слишком кратким или без какого-либо из этих разделов. Как правило, его объем составляет 30-40 листов. В версии «для себя» некоторые пункты можно исключить.

Если некоторые разделы понятны практически каждому начинающему предпринимателю, то есть и такие, что могут вызвать немалые затруднения.

Особое внимание необходимо уделить первым двум-трем страницам, что идут после титульной, так называемому введению. Это главное, что позволит представить свою идею как инвесторам, так и самому владельцу бизнеса. Некоторые эксперты рекомендуют писать введение в самом конце, уже после того, как все проанализировано, подсчитано, изложено в фактах и цифрах. Но есть и другое мнение. С раздела «введение» следует начинать. И оно более правильно в случаях с начинающими предпринимателями, только создающими с нуля свой проект. Именно при написании введения, резюме своего будущего или только становящегося на ноги бизнеса, его владелец или инициатор может понять, какие перспективы существуют у его идеи, каким она подвержена рискам, есть ли у нее потенциал доходности, что может получиться в результате, сколько потребуется вложений и есть ли перспектива найти эти деньги. Естественно, начальный вариант можно будет править и делать таким, как необходимо, чтобы заинтересовать потенциального инвестора, если бизнес-план пишется для этой цели. Но приступать к документу нужно с этой главы. Она даст понимание и полную картину.

Что потребуется осветить во введении для вновь создаваемого проекта:

• каким видом деятельности вы планируете заниматься;
• какова ваша целевая аудитория (будущие клиенты);
• сколько нужно денег для запуска и дальнейшей реализации проекта;
• откуда будут браться средства;
• какая планируется выручка за первые полгода/год работы (в зависимости от специфики проекта);
• основные предположительные финансовые показатели (его рентабельность, доход, прибыль);
• форма (организационно-правовая), количество привлеченных сотрудников, партнеры.

При действующем бизнесе этот раздел нужно писать с учетом существующих данных и показателей.

Как составить бизнес план для малого бизнеса самому: образец основных разделов

Стандартный бизнес-план состоит из нескольких основных разделов, в которых отображаются различные аспекты проекта. Финансовая часть как бы подытоживает все, что изложено ранее. Именно в описательных главах мы представляем свою идею, даем ей всесторонний анализ и показываем, какими путями и инструментами мы планируем ее реализовывать.

Маркетинговая часть

У многих начинающих бизнесменов и даже тех, кто уже имеет какой-то опыт, серьезные затруднения вызывает написание раздела, посвященного маркетингу. Не совсем понятно, что в нем должно быть и где взять данные по сравнительному анализу рынка. Вопросы, которые требуют отражения в этой части документа:

1. На каком товаре или группах, услугах вы планируете сосредоточиться . Здесь следует остановиться на следующих моментах:
   • где продукт используется;
   • какие потребности покупателей вы будете удовлетворять;
   • в чем преимущества вашего продукта и почему он будет востребован;
   • на какие группы клиентов вы ориентируетесь;
   • как вы будете доносить ваш товар/услугу до покупателя;
   • какие минусы имеет ваш продукт, и каким образом вы планируете их минимизировать;
   • ваше УТП или уникальное торговое предложение.

На последнем пункте нужно остановиться подробнее. Стоит учитывать, что по настоящему уникальных продуктов на сегодня практически не существует. Вернее, они есть, но их единицы. К тому же инновационная идея, которой еще попросту нет на рынке, требует для разработки денег, времени и знаний. Историю успеха можно писать не только с новым iPhone, как легендарный Стив Джобс. Взяв за основу уже существующий товар, услугу или продукцию, и добавив к ней свое уникальное торговое предложение, можно завоевать рынок. В чем может заключаться УТП:

• в сервисном обслуживании;
• в качестве сервиса и его разнообразии;
• в системе лояльности;
• в формате продаж.

То есть это вовсе не обязательно уникальность самого продукта, наоборот, чаще всего УТП создается именно на «околотоварной» базе. Если же вы воспринимаете это понятие как более низкую, чем у конкурентов, цену, то вы ошибаетесь. К примеру, вы решили построить свой бизнес в сфере сельского хозяйства и заниматься . Планировать покорение рынка, занижая цену и ставя цифру намного меньше, чем у конкурентов, в корне ошибочно. Тем самым вы можете систематически недополучить прибыль и стать убыточным предприятием. Кроме того, демпинг не всегда целесообразен и в плане борьбы за клиента. Это может вызвать у покупателя сомнения в качестве продукции. Гораздо эффективнее найти «своего» потребителя и организовать для него такой сопутствующий сервис, что ваша ценовая политика, где стоимость товара будет среднерыночной или даже выше, будет для него выглядеть оправданной.

Совет : разрабатывая собственное уникальное торговое предложение, исходите из предпосылки, что вы можете дать своему покупателю такого, чего нет у ваших конкурентов. Есть огромное количество вполне успешных бизнесов, что строятся именно на таком принципе. Это может быть концепция подбора ассортимента для магазина, ориентировка на определенную целевую аудиторию клиентов, качество или экологическая чистота продукции и многое другое. Главное, не только разработать и сформулировать УТП, но и продумать инструменты, которые смогут его донести до потребителя.

1. Каков ваш рынок сбыта . В этой части маркетингового раздела следует описать:
   • какой сегмент рыка вы хотите охватить в плане географического положения;
   • на какой тип покупателя вы ориентируетесь.

Этот раздел может вызвать сложность у начинающего предпринимателя, который не имеет опыта успешных продаж в прошлом. Основываться здесь следует на разумных предположениях и анализе работы конкурентов. Также стоит просмотреть информацию о подобных вашему проектах и путях их реализации.

Определяя тип своего клиента или рисуя его портрет, нужно учитывать следующее:

• пол, возраст и семейное положение;
• место проживания;
• социальное положение и уровень доходов;
• род занятий и увлечения.

Создав своеобразный собирательный образ целевой аудитории для своего продукта, можно приступать к подсчету количества будущих клиентов. Для этого нужно взять географию охвата и предположительное число жителей, подходящих под профиль ЦА.

Чтобы определить потенциальные объемы потребления вашего товара, следует учитывать регулярность и периодичность спроса на них (естественно, то, что покупается ежедневно, и то, что приобретается раз в пять лет, будет кардинально отличаться и по формату предложения, и по алгоритму продвижения на рынок, и по многим другим аспектам). Также необходимо брать во внимание колебание спроса (сезонность, изменение платежеспособности потребителей, модные тенденции, соперничество внутри товарной группы между аналогами и подобное, характерное для вашего продукта).

1. В этот раздел бизнес-плана входит и анализ конкурентов. Алгоритм описания можно строить на:
   • перечислении компаний, которые работают в вашем сегменте;
   • том, какие отличительные характеристики их услуг/товаров;
   • путях, какие они используют для продвижения своей продукции;
   • их ценовой политике;
   • нюансах, как развивается их бизнес.

Особое внимание нужно уделить ближайшим по географии и ассортименту конкурентам.

Также здесь требуется указать, какими способами вы будете реализовывать свои преимущества. Этому моменту нужно посвятить отдельный, пусть и небольшой, подраздел. В него могут входить ответы на следующие вопросы:

• каким образом вы планируете организовать сбыт;
• что будете делать для информирования клиентов о вашем выходе на рынок;
• какой формат рекламы вы изберете (или обойдетесь без этого инструмента);
• как будете формировать свою ценовую политику.

В заключительной части маркетингового раздела бизнес-плана стоит дать предварительный прогноз объема продаж за какой-либо период. Как правило, лучше брать год с помесячной или поквартальной разбивкой.

Совет : довольно частая ошибка начинающих предпринимателей в том, что они слишком перегружают подробностями и деталями эту часть бизнес-плана. Это понятно, они хотят досконально описать свои действия, которые приведут их к успеху, и этим доказать потенциальному инвестору перспективность своего проекта. Делать этого не нужно. Для большей убедительности можно использовать приложения – диаграммы, схемы, графики, которые визуализируют и наглядно покажут ваши потенциальные возможности. Саму же суть маркетинговой части бизнес-плана лучше изложить на 2-3 листах.

Производственная часть

Не стоит путать ее с производственным процессом, думая, если вы будете заниматься торговлей или предоставлять услуги по , то вам этот раздел не понадобится, это неверно. Здесь излагается вся информация о конкретном проекте. Для этого нужно ответить на следующие вопросы:

• какие будут применяться технологии, форматы и способы реализации проекта;
• какие будет использованы производственные мощности (офис, торговое помещение, оборудование, складские площадки, транспортные средства, сырье, товары, материалы и другое, что имеет значение для проекта);
• кто будет привлечен (и будет ли) в качестве сотрудников, партнеров, поставщиков и подобное).

В качестве своеобразного итога можно приложить краткую смету, показывающую расходную часть. Лучше делать ее в динамике, с разбивкой на периоды (месяц/квартал).

Смету нужно оформить в виде таблицы, где могут присутствовать следующие графы:

• закупка основных средств;
• приобретение сырья и материалов;
• затраты на аренду, содержание помещений и коммунальные платежи;
• расходы на покупку вспомогательных расходных материалов;
• фонд оплаты труда;
• прочие текущие расходы, куда можно отнести оплату за услуги связи, представительские, командировочные и другое.

Совет : для различных по специфике проектов графы затрат и цифры будут сильно отличаться. Учитывайте это при написании бизнес-плана и не берите из интернета средние значения. Кроме того, не стоит и ориентироваться на минимум. Даже в том случае, когда вы нашли помещение под свой будущий магазин с очень выгодной арендой, практически вполовину ниже, чем везде по городу, не берите за основу для расчета бизнес-плана эту цифру. Она может измениться по каким-либо причинам в большую сторону. Поэтому данные вашего бизнес-плана станут неактуальными, и он из руководства к действию превратится в такой, что будет вводить в заблуждение.

Организационная часть

В этом разделе следует указывать, какая организационно-правовая форма выбрана для реализации проекта, почему, планируются ли изменения в будущем. Также необходимо коснуться разрешительных документов. Здесь следует остановиться на необходимости лицензий и того, как вы планируете их оформлять, на получении сертификатов соответствия и гигиенических заключений (при необходимости), на том, как будете проходить согласования в инспекциях различного формата для получения разрешений на деятельность.

Кроме того, в этой части описывается:

• состав руководителей проекта;
• опыт работы в сфере инициатора или привлеченных лиц;
• на какую профессиональную поддержку вы рассчитываете и каковы ее источники.

Можно в раздел приложений добавить анкеты руководителей/инициатора, где отразить более подробно профессиональный опыт и профильные знания.

Финансирование или как рассчитать бизнес-план

В этой части документа необходимо представить обоснование того, что проект будет приносить прибыль, а также определить размер вложений, срок выхода на точку безубыточности и дальнейшие перспективы погашения первоначального капитала или заемных средств.

По сути она уже написана, следует только взять необходимые цифры из предыдущих разделов и внести сюда, оформив их правильно.

Здесь обязательно нужно осветить:

• Источники финансирования проекта. Это могут быть личные средства (инвестиции), заемные или кредитные, государственные субсидии или другие формы, к примеру, лизинг.
• Начальный этап реализации проекта. В этом пункте необходимо произвести прогноз срока, нужного для организации бизнеса, то есть до того момента, пока он не начнет работать.
• Этап до получения первых прибылей. Здесь требуется провести обоснование привлечения средств и того, когда же они начнут возвращаться. Пункт необходим не только для получения кредитов или займов, но и для понимания того, стоит ли вкладывать собственные средства в проект.
• Выбранную систему налогообложения. Здесь стоит учесть, что величина и перечень отчислений будут зависеть от того, какой организационно-правовой статус вы предпочтете для реализации своего проекта. Для ИП предусмотрены некоторые «поблажки» в этом плане. Кстати, также отличаются в пользу упрощения для второго формата.

В этот же раздел включают расчет показателей и план ожидаемых прибылей/убытков. Не нужно пугаться сразу термина «убытки». Дело в том, что начальный этап и период становления бизнеса редко проходят без необходимости привлечения дополнительных средств или довложений. Естественно, они определяются как убытки, ведь пока не погашаются прибылью от проекта.

Форма, в которой будут показаны цифры и данные, зависит от характера проекта, статуса предприятия (ООО, ИП) и от выбранной системы налогообложения. В самом простом выражении она может содержать:

• затраты на организацию бизнеса (регистрацию предприятия, приобретение оборудования, материалов, товарного ассортимента, обустройство помещения или площадки для ведения деятельности, покупку лицензии и подобного);
• расходы постоянного характера (оплата аренды, коммунальных, зарплаты и т.п., то есть таких, что не меняются в зависимости от колебаний объемов продаж или производства);
• затраты переменного характера (приобретение расходников, транспорт, связь, оплата сторонним организациям или частным лицам за разовые работы, зарплаты сдельного характера, то есть такие, которые напрямую зависят от объемов продаж или производства);
• доходы от продажи товаров/услуг и чистую прибыль.

Последний показатель вычислить довольно легко. Нужно от доходной части отнять все переменные затраты на единицу товара или за определенный период, а также ту часть постоянных, что ложится на взятый за базу срок расчета (месяц, квартал).

В качестве итога этой части раздела бизнес-плана идет расчет рентабельности всего проекта. Можно взять за основу показатель окупаемости инвестиций (вложений личных сбережений, займов, кредитов). Как пример, приводится схема исчисления, по которой можно определить эффективность и рентабельность собственных вложений:

РЛС (рентабельность личных средств) равна ЧП (чистой прибыли), деленной на сумму ЛС, умноженную на 100%. Под сроком окупаемости нужно понимать тот период времени, за который поступаемая в распоряжение инвестора чистая прибыль покроет все первоначальные вложения.

Оценка рисков

Это заключительный раздел бизнес-плана. Здесь проводится описание и анализ наиболее вероятных рисков, которым может подвергнуться реализация проекта. Среди них:

• стихийные бедствия, пожары, наводнения, аварии, способные нанести вред оборудованию, помещениям и т. п.;
• противоправные действия, в том числе кражи, хищения;
• действия государственных институтов, федеральных и местных властей;
• факторы экономического характера, спад производства и потребления, инфляция;
• невыполнение обязательств со стороны партнеров и поставщиков.

Как вариант, здесь можно использовать пессимистический сценарий развития событий из введения.

В этой части необходимо проанализировать устойчивость вашего бизнеса и готовность преодолеть риски.

Как составить бизнес-план самому для сельского хозяйства?

Собственно, все основные разделы документа, составляемого для бизнеса в сфере сельского хозяйства, мало чем отличаются от стандартного для любого предприятия. Его особенности в том, что для этого вида деятельности существует особая организационно-правовая форма КФХ (крестьянское фермерское хозяйства). Здесь действует упрощенная процедура регистрации и специализированная система налогообложения.

При составлении бизнес-плана для сельскохозяйственного проекта нужно учесть следующие моменты:

• сезонность бизнеса;
• зависимость от погодных условий;
• уровень урожайности культур для определенного региона (если ваше направление – растениеводство);
• систему сбыта продукции и логистику.

Последнему пункту необходимо уделить серьезное внимание. При написании бизнес-плана для получения государственных субсидий или грантов, а также займов от кредитных организаций, этот вопрос нужно осветить в подробностях. Дело в том, что инвестора не интересует продукция ради продукции, он ищет потенциальную прибыль.

А для сельхозпредприятий как раз логистика и организация сбыта зачастую представляют проблему, поэтому часть выращенного урожая или других товаров так и не попадает потребителю, приходя в негодность и неся прямые убытки вместо потенциальной прибыли. Если в вашем бизнес-плане будет отражено то, как вы планируете построить реализацию и доставку продукции, причем, подтвержденное договорами намерений, предварительными соглашениями, то и отношение инвестора будет намного лояльнее.

Открытие и ведение любого прибыльного и успешного бизнеса невозможно без предварительного составления четкого, хорошо продуманного бизнес-плана. Это станет первым шагом к реализации вашей бизнес-идеи. Грамотно рассчитанный и учитывающий различные нюансы деятельности бизнес-план даст вам представление о приблизительной рентабельности задуманного, о возможных рисках и способах решения различных проблем. Очень точно характеризуют составление плана ведения бизнеса слова Роберта Макнамары: “Изложите свой великий замысел на бумаге. Если вам это не удастся, то вы его еще не додумали”.

Составление бизнес-плана требует от вас тщательности, учитывайте даже малейшие детали, лишним это точно не будет, а вот различные упущения могут привести к неожиданностям, отсрочке открытия или снижению прибыли. В итоге он должен отвечать на такие вопросы: почему именно этот бизнес жизнеспособен, насколько он может быть прибылен? Вы должны точно знать, каким образом планируете удовлетворять потребности потенциальных клиентов и покупателей. А для этого потребуется сначала определиться с целевой аудиторией, на которую будет рассчитан ваш бизнес. Нужно учесть возраст, интересы, социальный статус, финансовые возможности людей. Это поможет вам определиться с ассортиментом продукции или услуг, графиком работы предприятия, уровнем ценовой политики.

Вы можете скачать здесь.

Обязательно изучите рынок планируемых услуг или товаров, оцените объективно свои силы. Чем выше популярность и востребованность выбранной сферы, тем выше, как правило, конкуренция. Узнайте, почему то или иное заведение или компания пользуется спросом, и попробуйте перенять их тактику ведения бизнеса. И наоборот: если подобное вашему предприятие недавно закрылось, не поленитесь узнать или предположить, что послужило причиной для этого, и не повторяйте ошибок. Подумайте, что нового вы можете предложить клиентам, чем заинтересовать их. Если бизнес сезонный – учитывайте их колебания. Покроют ли наплывы посетителей месяца затишья. Не менее важным является выбор месторасположения вашей организации. Желательно, чтобы поблизости не было конкурентов, клиентам было удобно добираться. Для ресторанов, кафе, магазинов, к примеру, очень важна проходимость. Формат того же магазина одежды тут играет большую роль. Для бутика больше подходит расположение в спальном районе, в центре города. Для сток-центра можно выбрать другое место.

Скачать можно тут.

Определитесь с организационно-правовой формой вашего бизнеса. ИП отличается преимуществами налогообложения и простой регистрацией, для ООО открыто больше возможностей, например, ведение безналичных расчетов с корпоративными клиентами. Заранее узнайте, подлежит ли деятельность лицензированию, нужны ли разрешения, какие договора и с кем нужно заключать (СЭС, МУП Благоустройство, РАО и пр.). Если да – то учтите время, необходимое на сбор и подготовку всей требующейся документации. Не менее важен правильный подбор помещения для нового дела. Рассчитайте площадь оптимально, чтобы не переплачивать за аренду не используемого места. Для этого вы предварительно должны решить, какое и в каком количестве оборудование понадобится, какая нужна мебель (хотя бы примерно). Но оставляйте запас небольшой в рассчитываемой площади на случай последующих добавлений. При этом предстоит определиться и с планируемым количеством работников. Начинайте с реальных цифр, впоследствии штат можно расширить.

Рассчитайте единовременные затраты на открытие бизнеса. Сюда войдут: покупка мебели, оборудования, товаров, материалов (в том числе расходных), возможный ремонт помещения, регистрация, оформление всех договоров, покупка и регистрация кассового аппарата, заказ рекламной вывески и витрины и прочее. Посчитайте примерные ежемесячные расходы, которые включают, например, арендную плату, коммунальные платежи, зарплату сотрудников, закупку товаров, различные отчисления, затраты на рекламу, ремонт оборудования и т.д. Делайте некий запас на случай непредвиденных расходов. Для расчета доходов нужно узнать примерную сумму среднего чека, количество потенциальных клиентов в день (с учетом наплыва, допустим, в выходные и затишья в будни, и наоборот), оценить спрос на те или иные виды услуг. Сопоставив суммы предполагаемых доходов и расходов, вы и поймете, будет ли предприятие рентабельным. Из полученной суммы прибыли не забудьте вычесть и налоги. Сумма их будет зависеть от того, какую систему налогообложения вы выберете. Итог и составит чистую прибыль.

Без бизнес-плана не обходится ни один предпринимательский проект. Данный документ является подробной инструкцией открытия коммерческого дела, где пошагово расписаны задачи, которые необходимо решить для достижения конечной цели (то есть получения максимальной прибыли), а также методы и средства, которыми собирается пользоваться предприниматель. Без бизнес-плана невозможно ни получение инвестиций в коммерческий проект, ни обращение в банк за кредитом на развитие бизнеса. Однако даже если предприниматель не планирует привлекать сторонние средства, бизнес-план все равно ему необходим – для самого себя.

Зачем же нужен этот документ, и в чем заключается его исключительная важность? Грамотно составленный бизнес-план, в котором содержится проверенная информация и проверенные цифры, является фундаментом коммерческого проекта. Он позволит заранее проанализировать состояние рынка и серьезность конкуренции, спрогнозировать возможные риски и разработать способы их минимизации, оценить размер необходимого стартового капитала и общую сумму капиталовложений, а также предполагаемую прибыль – словом, выяснить, целесообразно ли идти на финансовый риск и вкладывать деньги в данную идею.

Основой любого проекта является бизнес-идея – то, ради чего, собственно, все и задумано. Идея – это та услуга или товар, которая будет приносить предпринимателю прибыль. Успех проекта почти всегда определяется правильным выбором идеи.

• Какая идея является успешной?

Успешность идеи – это ее потенциальная прибыльность. Так, в каждое время существуют направления, изначально благоприятные для извлечения прибыли. Например, какое-то время назад было модно ввозить в Российскую Федерацию йогурты – этот продукт мгновенно завоевал популярность у населения, и соразмерно этой популярности росло количество фирм, занимавшихся ввозом. Завалить проект в этой сфере и сделать бизнес убыточным мог только совсем неудачливый и некомпетентный предприниматель. Сейчас же идея торговли йогуртами с огромной долей вероятности не будет являться успешной: рынок уже перенасыщен продукцией отечественного производства, импортный товар вряд ли будет благосклонно принят потребителями из-за высокой цены и таможенных сложностей, к тому же основные игроки данного сегмента уже закрепились на рынке и наладили каналы поставки и сбыта.

Большинство предпринимателей, выбирая идею для получения прибыли, мыслят категориями большинства – мол, если моему знакомому данный бизнес приносит доход, значит, и я смогу наладить свое дела. Однако чем больше «образцов для подражания», тем больше уровень конкуренции и меньше возможность диктовать свои цены. В массовом бизнесе примерные цены уже установлены, а новичку в целях увеличения своей конкурентоспособности и вовсе приходится устанавливать цены ниже рыночных, чтобы привлекать клиентов – что, разумеется, не способствует получению большой прибыли.

Потенциально высокоприбыльными идеями сейчас являются те предложения, которые помогают предпринимателю занять свободную рыночную нишу – то есть предложить что-нибудь такое, до чего другие бизнесмены еще не додумались. Для поиска оригинальной бизнес-идеи иногда достаточно оглянуться вокруг и подумать, чего не хватает потребителям в определенной области. Так, успешной идеей стало производство швабр, которые позволяют выжимать тряпку, не замочив при этом рук, или специальных светильников, которые невозможно размонтировать без применения специальных инструментов – это ноу-хау позволило существенно снизить количество краж лампочек в подъездах.

Часто оригинальные идеи даже не нужно генерировать самостоятельно – можно задействовать новинки, успешно воплощаемые в других странах или городах, но еще не занявшие соответствующую рыночную нишу в вашем регионе. Пойдя по этому пути, вы станете первым, кто предложит данное ноу-хау потребителям вашего региона или страны, а, значит, сможете устанавливать цены на этот товар (услугу).

Впрочем, одной оригинальности для успешной бизнес-идеи недостаточно. Существуют две объективные предпосылки для того, чтобы бизнес оказался успешным:

1. — потенциальный покупатель испытывает необходимость именно в вашем товаре или хотя бы понимает его полезность (например, человек может пока что не знать о некоем лекарстве, но зато он осознает, что нечто подобное способно вылечить его болезнь);
2. — покупатель готов заплатить за ваш продукт или услугу) именно ту цену, которую вы планируете запросить (так, приобрести автомобиль хотят почти все – однако, как мы знаем, машина по карману далеко не каждому).

И еще одно замечание касательно новаторских бизнес идей – чрезмерная оригинальность может только повредить получению прибыли, поскольку потенциальная аудитория может просто оказаться не готова к вашему предложению (большинство потребителей по натуре консервативны и с трудом меняют свои привычки). Наименее рискованный вариант – придерживаться золотой середины – то есть выводить на рынок уже привычные товары или услуги, но в улучшенном виде.

• Как определить, что данная бизнес-идея вам подходит?

Даже потенциально успешная бизнес-идея может не оказаться таковой на практике, если она не подходит определенному предпринимателю. Так, открыть салон красоты относительно несложно – но если вы не разбираетесь в тонкостях салонного бизнеса, то ваше детище вряд ли принесет вам хорошую прибыль. Бизнес-идея обязательно должна быть подкреплена опытом предпринимателя, его знаниями и, конечно, возможностями. Какие же показатели говорят о том, что ваш проект окажется вам по силам?

1. — Профессионализм. Вы можете иметь профильное образование в выбранной вами области, а можете с таким же успехом быть увлеченным самоучкой. Главное – чтобы вы обладали пониманием производственного процесса и другими необходимыми знаниями в выбранной области.
2. — Увлеченность. Вам должно нравиться то, что вы собираетесь делать и предлагать. Причем нравиться должен не только конечный продукт, но и сам процесс, ведь нелюбимому делу вы не сможете отдавать все свои силы, а, значит, будет трудно вывести его на хороший уровень. Помните известную пословицу: «найди дело, которое тебе нравится – и тебе не придется работать ни одного дня в жизни».
3. — Личные особенности. Если вы замкнутый и необщительный человек, неуютно чувствуете себя в обществе других людей, то вам будет трудно проводить переговоры. А если вы, например, являетесь убежденным вегетарианцем, то нет смысла рассматривать торговлю мясными полуфабрикатами – даже если это дело может принести хорошую прибыль, вам все равно будет некомфортно им заниматься.
4. — То, что вы имеете (земля, недвижимость, оборудование и т.д.). Старт какого-либо производства окажется гораздо менее затратным, если у вас уже есть подходящее оборудование. А если вам в наследство достался, допустим, частный дом недалеко от дороги, то это хорошая возможность для извлечения прибыли из придорожной торговли, ведь у ваших конкурентов, если они найдутся, нет такого удачного расположения, и это преимущество может перекрыть даже вашу неопытность.

Конкуренция: как стать особенным:

Как было сказано выше, для приложения своих предпринимательских усилий целесообразнее всего выбирать те области, где конкуренция является несерьезной либо вообще отсутствует. Однако в большинстве случаев предпринимателям так или иначе приходится столкнуться с конкурентами, и перед бизнесменами стоит вопрос – как выделиться на их фоне? Сделать это можно за счет следующих преимуществ:

Конкурентные преимущества

Заявляя о себе потенциальным потребителям, постарайтесь сразу обратить сразу обратить их внимание на те преимущества, которые отличают ваше предложение от аналогичных, чтобы покупатели увидели, что именно вы сможете удовлетворить их потребности наилучшем образом. Не стесняйтесь выпячивать свои достоинства и не уповайте на догадливость потребителей – вряд ли они сами будут гадать, почему ваш товар (услуга) отличается от товара (услуги) ваших конкурентов в лучшую сторону. Допустим, если рецептура выпекаемого вами хлеба предполагает обогащение продукта витаминами и другими полезными веществами, то обязательно донесите этот факт до своих будущих покупателей. Не стоит позиционировать ваш хлеб просто как вкусный и свежий продукт, ведь у ваших конкурентов он точно такой же – вряд ли кто-то будет продавать невкусный и просроченный товар. А вот витамины – это ваше конкурентное преимущество, и покупатель должен обязательно о нем узнать, поэтому и рекламу нужно продумывать соответствующим образом.

Итак, мы разобрали некоторые нюансы предварительной подготовки к написанию бизнес-плана, и теперь можем вплотную уделить внимание конкретно данному документу и его основным разделам.

1.Титульный лист.

Титульный лист – это «лицо» вашего бизнес-плана. Именно его в первую очередь видят ваши потенциальные инвесторы или сотрудники банка, принимающие решение о выдаче вам кредита на развитие бизнеса. Поэтому он должен быть четко структурированным и содержать всю ключевую информацию о вашем проекте:

1. — Название проекта (например «Производство самовыжимающихся швабр» или «Создание и развитие коммерческой Интернет-радиостанции под названием «ХХХ»);
2. — Организационно-правовая форма проекта и название юридического лица (если таких лиц несколько, то необходим перечень с указанием зон ответственности);
3. — Автор и соавторы проекта
4. — Аннотация к проекту (например «данный документ представляет собой пошаговый план основания и развития коммерческой радиостанции…»);
5. — Стоимость проекта (необходимый стартовый капитал)
6. — Место и год создания («Пермь, 2016»).

2.Резюме.

Данный пункт представляет собой краткое описание идеи проекта, сроков ее реализации, основные цели и задачи для воплощения задумки, предполагаемые товарооборот и производственные объемы. прогноз ключевых показателей – рентабельности проекта, сроков его окупаемости, размера первоначальных капиталовложений, объема продаж, размера чистой прибыли и т.п.

Несмотря на то, что резюме является первым разделом бизнес плана, составляется оно после того, как данный документ уже полностью написан и перепроверен, поскольку краткое описание охватывает все остальные разделы БП. Резюме должно быть лаконичным и предельно логичным и в полной мере раскрывать все преимущества проекта, чтобы инвесторы либо потенциальный кредитор увидели, что данная бизнес-идея действительно стоит того, чтобы вложить в нее деньги.

3.Аналитика рынка

Раздел отражает состояние той отрасли рынка, в которой будет реализовываться проект, оценку уровня конкуренции, характеристику целевой аудитории и тенденциях развития отрасли. Очень важно, чтобы анализ рынка выполнялся на основании качественного маркетингового исследования, содержащего реальные показатели (сфальсифицированный или неточный анализ сводит ценность бизнес-плана практически к нулю). Если предприниматель недостаточно компетентен в выбранной области, то во избежание неточностей и ошибок ему следует отдать проведение маркетингового исследования на аутсорсинг, заказав его в проверенном маркетинговом агентстве.

Данный раздел обычно занимает не менее 10% от общего объема бизнес-плана. Примерный его план таков:

1. — Общее описание выбранной отрасли (динамика, тенденции и перспективы развития – с конкретными математическими показателями);
2. — Характеристики основных игроков рынка (то есть прямых и косвенных конкурентов), указание конкурентных преимуществ и особенностей вашего бизнес-проекта по сравнению с другими субъектами;
3. — Характеристика целевой аудитории (географическое положение, возрастной уровень,половая принадлежность, уровень доходов, тип потребительского и пользовательского поведения и пр.). Создание портрета «типичного клиента» с указанием основных мотивов и ценностей, которыми тот руководствуется при выборе товара (услуги), пессимистичное прогнозирование (то есть минимальный поток) потребителей товара (услуги);
4. — Обзор наиболее результативных каналов и путей продвижения товара (услуги);
5. — Обзор и выявление наиболее вероятных рисков, с которыми предприниматель может столкнуться в данном сегменте рынка и предложение путей их устранения либо минимизации (необходимо помнить, что риски – это внешние обстоятельства и факторы, которые не зависят от предпринимателя);
6. — Прогноз возможных изменений в данном сегменте рынка, а также обзор факторов, которые могут повлиять на доходность проекта.

4.Характеристика товаров (услуг) и их реализации

Данный пункт детально описывает те товары, которые собирается производить предприниматель, либо те услуги, которые он собирается реализовать. Особое внимание должно быть обращено на конкурентные преимущества бизнес-идеи, то есть того, что выделит данное предложение из общего многообразия. Однако не стоит умалчивать о недостатках и слабых местах идеи, если таковые имеются – с инвесторами и кредиторами лучше вести честную игру, к тому же они могут проанализировать данный пункт самостоятельно, и в случае однобокого описания вы рискуете утратить их доверие, а вместе с ним – и надежду на финансовые вложения в вашу идею.

Особую привлекательность описываемой идее придаст наличие патента – если предприниматель предлагает какое-либо ноу-хау и уже успел его запатентовать, то нужно обязательно отразить в документе этот факт. Патент является как конкурентным преимуществом, так и основанием для большей вероятности получения кредитов или инвестиций.

В главе обязательно должны быть отображены:

1. — краткое описание идеи;
2. — способы ее реализации;
3. — описание жизненного цикла продукта (услуги);
4. — процент вторичных покупок;
5. — возможность создания дополнительных линеек товаров или вариантов услуги, возможность сегментирования предлагаемого продукта;
6. — предполагаемое видоизменение предложения в соответствии с изменениями ситуации на рынке и влияющих на прибыль факторов.

5.Способы продвижения бизнеса (маркетинговый и стратегический планы)

В этой главе предприниматель описывает, какими именно способами он собирается информировать потенциального потребителя о своем продукте и как он будет этот продукт продвигать. Здесь отражены:

6.Описание производственного процесса

Производственный план – это детальное описание полного алгоритма производства продукта от нахождения его в сырьевом состоянии до того момента, когда уже готовый товар окажется на витринах магазинов. Этот план включает:

1. — описание необходимого сырья и основных требований к нему, а также поставщиков, у которых вы планируете это сырье закупать;
2. — прием, обработка и предпроизводственная подготовка сырья;
3. — собственно технологический процесс;
4. — выход готового продукта;
5. — процедуру тестирования готового продукта, его упаковки и передачи на склад и последующей доставки покупателю.

Кроме собственно описания процесса производства, в данной главе должны также быть отражены:

1. — характеристики используемого оборудования, а также помещения, где будет осуществляться процесс производства – с указанием всех необходимых нормативов и требований;
2. — перечень основных партнеров;
3. — необходимость привлечения ресурсов и заемных средств;
4. — календарный план развития бизнеса – от запуска производства до того времени, когда вложенные в проект средства начнут окупаться.

7.Структура предприятия. Персонал и управление.

Данная глава описывает внутреннюю схему функционирования бизнес-проекта, то есть административно-организационный план. Главу можно условно разделить на следующие подпункты:

1. — организационно-правовая форма предприятия (ООО, ИП и т.д.);
2. — внутренняя структура предприятия, распределение обязанностей между службами, каналы их взаимодействия (лучше всего будет, если этот подпункт будет дополнительно проиллюстрирован соответствующими схемами);
3. — штатное расписание, перечень обязанностей каждого сотрудника, его заработная плата, каналы и критерии, по которым будет осуществляться подбор персонала;
4. — перечень мероприятий по политике в области работы с персоналом (повышение квалификации, обучение, кадровый резерв и т.д.)
5. — участие в мероприятиях по развитию бизнеса (конкурсы, конференции, ярмарки, гранты, государственные программы и т.д.).

8.Оценка рисков. Способы минимизации рисков.

Цель данного пункта – предварительная оценка возможных негативных обстоятельств, которые повлияют на достижение желаемых показателей (доход от бизнеса, клиентопоток и др.) – основой для этой оценки является опять-таки маркетинговое исследование рынка. Риски делятся на внешние (например, ужесточение конкурентной борьбы и появление новых сильных игроков в данном сегменте, повышение арендных ставок и коммунальных платежей, стихийные бедствия и чрезвычайные ситуации, изменения в налоговом законодательстве в сторону увеличения ставок и т.д.) и внутренние (то, что может произойти непосредственно внутри предприятия – поломки оборудования, недобросовестные работники и т.д.).

Если предприниматель заранее имеет информацию о том, чего именно ему следует опасаться на пути реализации и продвижения своего проекта, то он заранее может продумать те способы, которыми он будет нейтрализовать и минимизировать негативные факторы. В отношении каждого риска должен быть предложен ряд альтернативных стратегий (своего рода таблица мероприятий, проводимых в экстренных случаях). Не следует скрывать от инвесторов или кредиторов те или иные риски.

Отдельное внимание следует отметить такую форму защиты как страхование от различных рисков. Если предприниматель планирует застраховать свой бизнес, то это нужно обязательно упомянуть – с указанием выбранной страховой компании, размера страховых взносов и прочих деталей, относящихся к делу.

9.Прогнозирование финансовых потоков

Пожалуй, самая ответственная глава бизнес-плана. Из-за ее важности следует доверить ее написание профессионалам, если предприниматель сам не имеет финансово-экономического образования. Так, многие стартаперы, имеющие креативные идеи, но не имеющие достаточной финансовой грамотности, в данном случае прибегают к услугам инвестиционных компаний, которые позднее ставят на бизнес-плане свою заверительную визу – это является своего рода гарантией надежности расчетов и придаст бизнес-плану дополнительный вес в глазах инвесторов и кредиторов.

Финансовый план любого бизнес-проекта включает:

1. — баланс предприятия;
2. — расчет расходов (фонд заработной платы сотрудников, производственные траты и т.д.);
3. — отчет о прибылях и убытках, а также о движении денежных средств;
4. — размер необходимых внешних инвестиций;
5. — расчет прибыли и рентабельности.

Рентабельность проекта – это ключевой показатель, который оказывает решающее влияние на решение инвесторов по поводу вкладывания средств в данный бизнес. Расчеты по данной теме охватывают период от ввода в проект стартового капитала и сторонних инвестиций до того момента, когда проект можно будет считать безубыточным и начнет приносить чистую прибыль.

При расчете рентабельности обычно используется базовая формула R = D * Zconst / (D — Z), где R — это порог рентабельности в денежном выражении, D — доход, Z — переменные затраты, а Zconst — постоянные затраты. Однако при долгосрочных расчетах следует также включать в расчетную формулу такие показатели, как уровень инфляции, расходы на обновление, отчисления в инвестиционный фонд, повышение заработной платы работников предприятия и т.д. В качестве способа визуализации опять-таки целесообразно применить график Ганта, по которому удобно отследить уровень растущих доходов и выход на точку безубыточности.

10.Нормативная база

Здесь указываются все документы, которые необходимы для правового сопровождения бизнеса – сертификаты и лицензии на товары, разрешение на определенные виды деятельности, акты, допуски и т.д. – с описанием условий и сроков их получения, а также стоимости. Если какие-либо документы уже есть на руках у предпринимателя – это необходимо указать, и данный факт тоже станет преимуществом в глазах инвесторов.

11.Приложения

В конце бизнес-плана предприниматель предоставляет все расчеты, схемы, графики и прочие вспомогательные материалы, которые использовались для составления финансовых прогнозов, анализа рынка и т.д., а также все материалы, визуализирующие пункты бизнес-плана и облегчающие его восприятие.

“Основные ошибки при составлении бизнес-плана”

В завершение статьи хочется сказать несколько слов о самых распространенных ошибках, которые неопытные предприниматели допускают при составлении бизнес-планов. Итак, чего следует избегать, если вы не хотите отпугнуть от своего проекта потенциальных инвесторов?

Чрезмерной раздутости и объемности. Бизнес-план – это не домашняя работа, где большой размер написанного увеличивает шансы на хорошую оценку. Примерный объем бизнес-плана обычно составляет 70-100 листов.

Сложности изложения. Если инвестор, читающий ваш план, не сможет разобраться в вашей идее по прочтении двух-трех листов, то существует большая вероятность того, что он отложит БП в сторону.

Отсутствия необходимых объяснений. Помните, что инвестор не обязан разбираться в той сфере рынка, в которую вы предлагаете ему вкладывать деньги (и в большинстве случаев он действительно в ней не разбирается, иначе бы уже запустил самостоятельный бизнес). Поэтому вам необходимо лаконично ввести читателя в курс основных деталей.

Обтекаемых фраз-характеристик («огромный рынок», «большие перспективы» и т.д.). Помните: только точная и проверенная информация и прогнозы.

Предоставления приблизительных, непроверенных или заведомо ложных финансовых показателей. На этой теме мы уже акцентировали внимание выше, поэтому – без комментариев.

Бизнес-план – подробное описание будущего малого, среднего или масштабного предприятия, его теоретическое изображение – модель, которая впоследствии воплотится в фирму, компанию, магазин, производство. Это своего рода расширенная смета, которую нужно составить, чтобы понимать, какой понадобится объем вложений, их последовательность – определение того, что нужно в первую очередь, а какие вещи можно приобрести потом. В этой статье мы расскажем вам, как составить бизнес-план самому. Образец составления будет рассмотрен для открытия малого бизнеса.

Зачем это нужно?

Составление бизнес-плана свидетельствует о серьезном подходе к делу и позволяет поступательно, упорядоченно идти к его реализации. Подробно составленный бизнес-план учитывает все, включая возможные изменения ситуации на рынке и в экономике, что приведет к непредвиденным расходам.

Еще один важный момент – без подробного описания проекта, тщательного анализа, банки не дадут кредит на организацию своего дела. В этом случае бизнес-план должен учесть все возможные моменты, чтобы у специалистов банка не возникало сомнений в успехе предприятия.

От простого к сложному

Составить бизнес-план можно самому. Это не сложно и данная пошаговая инструкция поможет освоить азы такого важного для предпринимателя процесса. Навык самостоятельного планирования бизнеса позволит сэкономить средства при организации собственного дела, а также станет неплохим источником дохода, если правильно использовать теоретическую базу.

Чтобы составить бизнес-план следует двигаться от простого к сложному, постепенно развивая и углубляя степень экономических исследований. Это, в частности, касается обоснования коммерческой целесообразности бизнеса путем изучения рынка.

Образец структуры

Для того, чтобы самому составить простенький бизнес-план, например, на открытие магазина женских сумок , для начала необходимо знать его общую структуру, изучить скелет, который состоит из:

Источник http://xn--90agcbhfc2bzb9j.xn--p1ai/chto-takoe-biznes-plan

Источник http://fb.ru/article/164677/biznes-protsess—eto-chto-razrabotka-modelirovanie-optimizatsiya-biznes-protsessov

Источник http://sharanavti.ru/chto-takoe-biznes-plan-i-kak-ego-sostavit-uznaite-kak-sostavit-biznes-plan/

Источник