Основные бизнес процессы. Что это такое, виды, описание и анализ бизнес процессов

Бизнес процессы: понятие, виды, определения

Бизнес процессы — совокупность простых мероприятий, созданных для создания конечной услуги или продукта. Если сказать проще, то бизнес процессы подразумевают профессиональные взаимоотношения между сотрудниками компании, коллектива, подразумевающие обмен информацией, определение способов её получения, анализ деятельности и так далее. Но такие взаимоотношения основаны на трех составляющих:

• сотрудник имеет заинтересованность в получении определенной информации;
• информация предоставлена самый важный момент деятельности;
• суть полученной информации понятна и проста.

Для более точного определения, можно сказать, что эта информация, дающая понять, что именно, где конкретно и когда именно. Только на основании таких четких определяющих можно наладить беспрерывный процесс производства, получить уверенность в правильно выдранном пути деятельности и реализации услуг. В противном случае, на производстве или в компании возникают неприятные ситуации в виде простое, не востребованности, отсутствия потенциальных заказчиков.

Еще проще, если и теперь непонятно, это метод планирования деятельности, который подразумевает чего и сколько необходимо производить, куда сбывать, кукую именно услугу кому и когда предоставлять. Здесь представлена лишь ознакомительная информация, которая требует более тщательного рассмотрения.

Классификация бизнес процессов

Беря во внимание данные методики бизнес процессов, можно выделить определенные методики проведения данных анализов. Основа была заложена Майклом Хаммером еще в конце сороковых годов прошлого столетия. Это даже не методика, а практические советы, где автор рекомендует придерживаться следующих принципов:

1. Работа должна приносить удовольствие, даже сама простая, которая многим кажется обыденной. Главное понимать, что это приносит пользу.
2. Только бизнес процессы способны объединить одинаково мыслящих людей (коллег, партнеров, сотрудников) в общем стремлении действовать в одном направлении.
3. Бизнес процессы способны дать возможность объединиться и действовать как одно целое, в одной связке;
4. Бизнес, ориентированные на процесс, достоин уважения, ориентирован на результат.

Так, еще в середине прошлого столетия, автор дал понять, что именно методы бизнес процессов способны сделать неприятные занятия, детальностью, которая заслуживает уважения. Только так ежедневная рутинная работа становится интересным занятием для простых людей. Они выполняют её с удовольствием, интересуются результатом и приносят огромную пользу предприятию и его хозяину.

Может ли ежедневное, односторонне занятие стать увлекательным. Оказывается, что может. Но это зависит не столько от простых тружеников, сколько от руководства и большого, или не очень, коллектива менеджеров, заинтересованных в процветании и успехе.

Методов для анализирования деятельности сегодня существует множество. Нельзя сказать, что именно это наиболее перспективно. Что именно можно использовать, каждый решает самостоятельно. На бизнес процесс сегодня даже важнее чем точно просчитанный бизнес план, хотя они немного похожи, если не останавливаться на масштабах процессов, которые охватывают огромные производства. Точный подсчёт и анализ, это все, что лежит в основе каждого метода. Читайте еще: Вендинговый бизнес: что это и как начать.

Бизнес процесс — это планирование и анализ деятельности

Чтобы понять, что такое основные бизнес-процессы необходимо начинать издалека. Например, человек просыпается, чтобы в ближайшее время отправиться на работу. Он просчитывает время на утренние процедуры, завтрак, поездка в транспорте или на собственном автомобиле к месту работы. Все эти этапы можно разделить на более мелкие временные отрезки. Но, в конце концов, результат таких действия — своевременный приход на работу. Это в домашней обстановке, но на работе все происходит приблизительно так же и это уже бизнес процессы.

Для того, чтобы подобное планирование происходило более налажено, каждый бизнес процесс дополнительно разбит на блок — схемы, которые более подробно описывают каждый конкретный шаг.

В качестве примера можно предложить такую схему:

Торговая компания «Дары полей»

Реализация овощей

Реализация соков

Реализация фруктов

Теперь вид деятельности компании можно разбить на блок- схемы

закупка

хранение

реализация

Эта примитивная схема показывает, что для каждого выделенного процесса будут расписаны дополнительные действия, последовательность выполняемых работ, функции, которые обязаны выполнять исполнители.

Функции исполнителей

Бизнес процессы на этом этапе основаны на построении подобных схем, в которых точно, по пунктам, расписаны действия ответственных за выполнение исполнителей. В перечне функций должны быть указаны:

• основные;
• дополнительные.

То есть, основная работа не исключает выполнение дополнительных функций. Например, для продажи килограмма мандарин, необходимо их иметь. То есть, поставщик должен доставить, сдать, покупатель принимает и определяет на хранение или же, подает в торговый зал. Продавец набирает необходимое количество, взвешивает, берет деньги. На этом этапе дополнительными функциями могут быть прием и сдача выручки, вынос тары, уборка рабочего места, сортировка товара и так далее.

Но это пример лишь одной небольшой торговой точки. Но для крупного предприятия это все выглядит немного иначе. Поэтому существует определенная классификация.

Бизнес — процессы классификация

Все эти процессы на предприятии классифицируются по следующим признакам:

• функциональные или структурные;
• управляющие;
• основные;
• обеспечивающие;
• внутренние;
• внешние.

Ели для небольших предприятий такая схема не представляет особых сложностей, то в крупных компаниях её выполняет целый штат сотрудников. Нарисовать схему не сложно, должностные обязанности каждого и без неё ясны. Но люди, занимающие созданием схем бизнес процессов должны составлять таким образом, чтобы на каждом этапе был виден объём выполняемой работы, как основной, так и дополнительной. Это не простые схемы, а точно продуманные шаги для реализации стратегических, глобальных планов. Только так, проводя анализ бизнес процессов, можно выявить ошибку, кем и на каком этапе она была допущена.

Вне всякого сомнения, это сложно, поэтому и трудится над такими схемами целый штат сотрудников. Но для успешной деятельности это необходимо, ведь такие процессы помогают решать массу задач. Это:

• продажа;
• закупка;
• производство;
• производство;
• реклама;
• маркетинг
• работа с поставщиками и региональными представителями;
• инвестиции;
• логистика;
• налоговые вопросы;
• работа с учредителями, акционерами.

Это все можно отнести к основным бизнес-процессам. Но существуют внутренние, которых гораздо больше, и они требуют более точного анализа. Но основные процессы помогают определить доход предприятия.

Внутренние бизнес процессы

Разработка таких планов направлена на осуществление основного вида деятельности компании. Некоторые руководители стараются такие вопросы даже не характеризовать как внутренние. Тем не менее, так они охватывают решение следующих задач:

• кадровые вопросы;
• исследование, маркетинг, анализ деятельности;
• администрация;
• бухгалтерия;
• развитие;
• аудит, сюда же можно отнести анализ бизнес процессов;
• безопасность;
• риски.

Каждый из этих пунктов имеет четко расписанные отдельные планы. Можно подумать, что это может продолжаться до бесконечности. Все происходит по типу построения какой-то пирамиды. Отчасти это так. Ну любой управляющий успешной компании подтвердит, чем подробнее, тем лучше конечный результат и проще искать виновных в каких-либо неприятностях.

Внутренние процессы еще характеризуют, как обеспечивающие деятельность компании. Если основные приносят доход, то внутренние обеспечивают условия для получения этого дохода. Клиентами таких процессов становятся сотрудники, которых называют в подобных схемах внутренними клиентами, обеспечивающие бизнес — процессы. Читайте еще: Бизнес в гараже. 20 идей мини производства в гараже.

Кадровый бизнес-процесс

Сотрудники — это те специалисты, которые обеспечивают получение дохода. Но требовать от них решения только этого глобального вопроса не целесообразно. В конце концов, каждому сотруднику должно быть комфортно при выполнении своих функций. Это важный пункт, который поможет реализовать множество планов. Ведь довольный сотрудник будет трудиться еще с большей отдачей на благо компании.

Реализация этих процессов подразумевает повторение определенных действий. Успешная деятельность предприятия возможна при грамотной кадровой политике, подбор и управление кадрами. Поэтому его реализация происходит по чётко установленной схеме. Предлагая вакансию, необходимо указать:

• название профессии, вакансии;
• причина освобождения места;
• в чьем подчинении будет находится сотрудник;
• обязанности;
• требования;
• возрастные ограничения, если есть, то почему;
• семейное положение;
• уровень образования;
• стаж работы по специальности;
• навыки в смежном направлении (работа с ПК, знания языков, водительские права);
• наличие вредных привычек;
• состояние здоровья;
• личные характеристики.

На наглядном примере можно рассмотреть желаемый должностной профиль. Например, что требуется от будущего соискателя на должность менеджера.

Требования к соискателю
Возраст	От 20 до 45 лет
Пол	М/Ж
Семейное положение	Не имеет значения
Дети	Не имеет значение
Образование	Среднее специальное, высшее
Состояние здоровья	Без ограничений, допускаются инвалиды 3-3 групп
Наличие вредных привычек	нежелательно
Стаж по специальности	Не менее двух лет
Навыки, знания, умения
Разговорная речь	Высокий уровень, приятный голос
Работа с ПК	пользовательский
Скорость набора текста	Не менее 120 зн. /мин.
Уровень знания по родному языку	Высокий
Владение иностранными	Английский деловой разговорный (желательно)
Умение выполнять инструкции	Желательно/необходимо
Личные характеристики
Коммуникабельность	Высокая
Желание учиться	Приветствуется
Мотивация для достижения цели	Высокая
Открытость	Приветствуется
Стрессоустойчивость	Не желательно

Понятно, что ни одна таблица не может быть взята за основу. По каждому отдельному предприятию существуют определенные требования или же их не существует вообще, что так же бывает. Но это должно настораживать, так как говорит о высокой степени недоверия к компании. После разработки требований к кандидату, начинается его поиск. Для этого используются все возможные рекламные уловки, от бесплатного интернета, до платных больших баннеров.

Пока идет поиск персонала должен быть разработан перечень вопросов для проведения собеседования с потенциальными соискателями. Таким образом составляется отдельные требования для каждой конкретной должности, бухгалтер и администрация не составляют исключение.

После опубликования объявления, начнется ежедневный поток потенциальных соискателей. Все данные претендентов обрабатываются и попадают в специальную базу. Отобранные кандидатуры приглашаются на собеседование. Но опытный HR-менеджер еще после телефонного разговора может отсеять часть претендентов. Люди, приглашенные в офис, должны заполнить анкету установленного образца, после чего пройти собеседование, после которого принимается окончательное решение по поводу того, подходит или нет данный кандидат. Если же решение положительное, тогда кандидат допускается к следующему бизнес-процессу.

Следующим этапом может стать психологическое тестирование, которое проводит сегодня большинство предприятий и компаний. Результаты тестирования анализирует психолог, после чего выносит свой вердикт. Специалист отмечает положительные и отрицательные стороны. Дает рекомендации по возможным путям устранения негатива или категорически не рекомендует данного кандидата.

Дальше может быть линейный менеджер, руководитель предприятия и только после этого может вынесено окончательное решение. Но даже после официального трудоустройства кадровый бизнес процесс не заканчивается. Теперь задача штатных менеджеров помочь разобраться, адаптироваться новичку в том, что ему предстоит делать и как влиться в трудовой коллектив.

На примере кадрового бизнес процесса, должно стать понятно, насколько это кропотливый и сложный путь. С таким же усердием обрабатывается все остальные шаги. Более того, после каждого процесса проводится тщательный анализ, помогающий выявить все негативы, недоделки и так далее.

Развитие

Стоит заострить внимание еще на одном виде бизнес процесса — это развитие. Здесь не так много пунктов, но это не обозначает, что работа не сложная. Процесс кропотливый, затрагивающие все этапы других бизнес процессов. Здесь разрабатываются план в таких направлениях:

• прибыль и перспективы её увеличения;
• расширение деятельности, сети или предоставления услуг;
• региональные расширения.

Это важный план, для реализации которого необходимы все остальные, ранее пройдённые запланированные этапы. Это относится как к внешним, так и к внутренним бизнес процессам. Развитие предусматривает реализацию всех планов с целью получения прибыли за конкретный период.

Если сказать проще, то это своеобразный бизнес план, построенный на основе анализа предыдущей деятельности компании. Создается проект развития, который должен быть реализован или не реализован до конкретной даты. На смену приходит новый и это уже может повторятся многократно, в зависимости от указанных в проекте дат.

Анализ бизнес процессов

Важнейший этап как для начинающего предпринимателя, так и для крупного предприятия. Анализ деятельности или бизнес процесса поможет проанализировать и понять, причину получения малого дохода или убыточности, найти пути устранения этого.

Для нашей страны такое понятие немного ново. Но о необходимости бизнес процессов заговорили еще в восьмидесятых годах прошлого столетия. Это произошло в Соединенных Штатах, когда многие бизнесмены убедились, что рентабельность и прибыль напрямую засвистят от целого комплекса мер для повышения эффективности деятельности, что стало именоваться бизнес процессом.

Анализируя деятельность, необходимо выделить несколько наиболее важных этапов.

1. За каждый определенный бизнес процесс отвечать должен специалист из числа сотрудников. Это особенно важно, если компания только начинает свой путь в мир большого бизнеса.
2. Бизнес процессы и их анализ требует большого количества информации, схем, графиков. Желательно использовать специальное программное обеспечение, которое значительно упрощает это довольно трудоемкий процесс.
3. Разрабатывая бизнес процесс, ориентироваться необходимо на вид деятельности предприятия. Например, процесс закупки и доставки товара определяется в одном бизнес процессе (основной), прием, хранение, расфасовку, выкладку в торговом зале и реализацию можно включать во внутренний бизнес процесс.
4. Краткость, без лишней информации, чтобы не получилось путаницы, отсутствовали пустые факты и лишняя нагрузка на исполнителей.
5. Использовать только правдивые данные, даже если они негативны. Ложные факты помогут создать неправдивый бизнес процесс, который в конце концов приведет к таким же последствиям.

Важно! Какой бы отрицательной не была деятельность компании, бизнес процесс создается именно для того, чтобы исправить положение. Только правда!

Автоматизированный бизнес процесс

Такая система стала внедряться не так давно. Да и что тут удивительно, когда понятия самого бизнес процесса знакомо далеко не всем бизнесменам. Не то, чтобы человек имеет достаточно знаний, чтобы все правильно составить и проанализировать. Просто не хватает времени на контроль за исполнением.

Существует специальное программное обеспечение, которое значительно упрощает весь процесс от составления до анализа и поиска путей исправления. То есть, это специальная программа, которая на основании введенных, собранных данных, самостоятельно осуществляет контроль над выполнением почти всех пунктов и самостоятельно проводит аудит. Человеку остается лишь ознакомиться с полученными данными, сделать выводы, принять меры для устранения ошибок.

Какое программное обеспечение выбрать

Таких программ действительно много. Но отрицательная сторона их в том, что все они адаптированы под ведение бизнеса за рубежом. Но наши программисты не стали стоять в стороне, видя повышенный интерес со стороны отечественных предпринимателе и бизнесменов. Так появились аналоги:

• Мой бизнес;
• Corporate Modeler;
• iGrafx Enterprise Central;
• Business Studio.

Это программы на простом доступном языке, адаптированные под различные оперативные системы. Любую из них можно выбрать для оптимизации собственного бизнеса.

Ручное или автоматизированное

Это нововведение, поэтому большинство современных бизнесменов предпочитают создавать бизнес процессы в ручном режиме. Небольшая часть людей только начинаю осваивать эти программные обеспечения. Есть надежда на то, что скоро весь бизнес, и большой, и малый, будет полностью автоматизирован в аналитическом направлении.

В любом случае, бизнес процессы позволяют быстро оптимизировать деятельность предприятия, не доводя его до критической точки. Только так руководство может повлиять и быстро изменить стратегию привычной деятельности. Главная цель большинства предприятий — это удовлетворение спроса заказчика, потребителя, партнера. Будет удовлетворен спрос, будет прибыль. Это прямо пропорциональная зависимость, которую поможет оптимизировать качественный бизнес процесс для оптимизации работа внутри предприятия.

Заключение

Тема сложная, но она простая для тех, кто понимает, что в бизнесе целесообразно просчитать каждый шаг, предусмотреть все риски, предположить, как можно больше убытков. Главное понимать, что все любит планирование, просчет. А люди, нанятые для реализации этих планов — это потенциальные партнеры, готовые принести все для получения наилучшего результата. Главное, чтобы люди были заинтересованы в результате работы. И тогда все будет на «отлично»! Успехов в бизнесе.

Что такое бизнес-план и для чего он нужен

Кому нужен бизнес-план? Как и зачем его делать? Что это вообще такое? Ответы на эти вопросы обязан знать каждый, кто хоть как–то связан с бизнесом.

Давайте для начала дадим определение пугающему заграничному термину «бизнес-план». Говоря совсем уж просто, бизнес–план – это максимально четкое планирование будущей предпринимательской деятельности. Мало иметь блестящую идею – ее необходимо облечь в цифры, таблицы, графики, придать ей бумажную форму. Для начала.

Кому это нужно

В первую очередь, самому предпринимателю. Именно бизнес-план поможет будущему бизнесмену спуститься с «небес на землю» и убедить себя в том, что его идея имеет (или не имеет) право на воплощение в жизнь. А убедив себя, можно попытаться убедить других.

А «других» на пути у предпринимателя будет немало. Много людей пытаются начать собственное дело без начального капитала, и ищут инвесторов, спонсоров, партнеров, кредиторов, наконец. Одна из задач бизнес-плана состоит в том, чтобы убедить вышеперечисленных потенциальных спонсоров, инвесторов или партнеров в том, что в результате успешного функционирования вашего детища их кошелек также пополнится.

А есть еще большая армия чиновников, к которым неизбежно придется обращаться за разнообразными резолюциями, разрешениями и постановлениями. И всех нужно убеждать и еще раз убеждать.

• Что ваше, к примеру, кафе украсит своим фасадом старую хрущевку;
• Что вы в состоянии будете исправно платить налоги;
• Что ваше заведение будет соответствовать всевозможным санитарно – гигиеническим и пожарным требованиям безопасности;
• Что оно вообще нужно городу, ваше кафе.

Исходя из этого грубоватого и упрощенного примера, можно определить главную задачу бизнес-плана: Убедить в первую очередь себя, а потом и остальных необходимых людей в том, что ваше дело – нужное, важное, прибыльное, и заслуживает внимания, одобрения и финансирования.

Сколько бизнесов, столько и планов

Естественно, для каждого вида предпринимательской деятельности необходим свой бизнес-план. Ориентированный на конкретный объект планирования, его специфику, потребности, и т. д. Все существующие виды бизнес-планов можно обобщить в четыре основные категории:

• «Бизнес план для себя»;
• «Бизнес-план для начальства»;
• «Бизнес-план для банка»;
• «Бизнес-план для инвестора».

Рассмотрим каждую категорию подробнее. Бизнес-план «для себя». Может подразумевать: Максимально полный пакет документов, подробный план развития проекта « с нуля», до получения первой прибыли и с указанием предполагаемых направлений развития предпринимательской деятельности. Содержит самые полные, точные и актуальные данные.

Корректируется, дополняется и уточняется на протяжении всего существования проекта. Такой план – основной инструмент для «сквозного», полного управления бизнесом.

Или же предварительную оценку целесообразности проекта

Это может быть презентация или документ, который включает в себя результаты исследований рынка, информацию о продукте проекта, анализ доходов и расходов, оценку возможных перспектив. Цель такого бизнес плана – «отсеять» на начальном этапе потенциально неприемлемые варианты. Приблизительный объем 20-30 страниц.

«Бизнес-план для начальства». Составляется для предоставления вышестоящему руководству или собранию акционеров компании. С его помощью анализируют возможные перспективы развития компании на протяжении определенного периода, рассматривают целесообразность инвестиций в проект, использование определенных ресурсов, и т. д.

«Бизнес-план для банка». Может преследовать следующие цели:

«Для ознакомления» – то есть для того, чтобы банк, ознакомившись с бизнес-планом компании, мог предложить ей наиболее подходящий пакет своих услуг. Составляется в произвольной форме с учетом требований к данному виду документов. Объем – 20 -30 страниц.

С целью выяснить, интересен ли банку проект. Содержит основные данные о проекте, его инициаторах, а также основные аргументы в пользу проекта, обоснование его привлекательности для банка. Такой документ также составляется в произвольной форме, имеет приблизительный объем в 20-30 страниц.

Для получения от банка инвестиций или кредита. В зависимости от проекта, такой документ может иметь объем от 50 до 300 и больше страниц. Сюда входит большой пакет документации по проекту, который включает в себя заявку на финансирование со стороны банка.

«Бизнес-план для инвестора». Зависит от стадии взаимоотношений с потенциальным инвестором. Это может быть начальная презентация проекта с целью привлечь внимание инвестора.

Содержит информацию о проекте в сжатом виде. Требования к такому документу очень жесткие – необходимо на 15-20 страницах максимально полно и четко изложить всю информацию о проекте.

Инвестиционное предложение – содержательный и обстоятельный документ, имеющий целью убедить потенциального инвестора войти в дело на четко оговоренных условиях. Причем именно условиям отводится основная часть документа. Вся остальная информация идет как приложение, и излагается, в основном, довольно сжато.

«Костяк бизнес-плана»

Хотя бизнес-план может иметь множество вариантов, его структура более – менее одинакова для всех типов. Итак, основные составляющие бизнес-плана:

1. Титульная страница. Содержит наименование компании, ее адрес, контактные данные учредителей, стоимость проекта, ссылки на секретность проекта.
2. Вводная часть (резюме). Содержит общую информацию о проекте – продукции, ценах, предполагаемых расходах, доходах, и т. д.
3. Информация о продукте (или услуге) компании. Свойства товара (услуги), преимущества перед конкурирующими компаниями, отличия от других продуктов, степень защищенности прав на продукт патентами, экологические, технические параметры, и т. д.
4. Маркетинговая стратегия. Предполагаемые цены, пути сбыта, вопросы рекламы продукта, анализ всевозможных внутренних и внешних факторов продажи, рассмотрение слабых и сильных позиций фирмы на рынке, прогноз продаж.
5. Структурный план предприятия. Включает в себя информацию о полной структуре предприятия, его штатном расписании. Информацию о ведущих менеджерах компании, какая роль отводится им в управлении компанией. Необходимое количество рабочей силы, размер и условия оплаты труда.
6. Финансовое планирование. Включает предполагаемые расходы и доходы, информацию о активах и пассивах. В этом разделе бизнес плана рассматривается обоснованность инвестиций и кредитов. Анализируются источники финансирования, сроки окупаемости проекта, потребность в запасе ресурсов, и т. д.
7. Производственный план. Отображает весь процесс производства продукта (услуги). Содержит расчеты производственных мощностей, необходимой производственной площади, количества оборудования, трудоемкости процесса производства, а также себестоимости продукции.
8. Оценки возможных рисков и страхование. Любой грамотный бизнес-план должен содержать анализ возможных рисков и способы их избежать. Наиболее часто используется страхование – имущества, грузов, автотранспорта, ответственности перед третьими лицами.

Как эффективно спланировать свой бизнес?

Как и в любом деле, в планировании своего бизнеса есть правила и маленькие секреты. Вот некоторые из них:

Чем проще бизнес-план, тем больше успехов на его реализацию. Ваша задача как предпринимателя – добиться, чтобы бизнес шел ровно и предельно предсказуемо. Поэтому ваш бизнес план должен отличаться реальностью и максимально возможной простотой.

Жесткий контроль расходов. Или, точнее – очень жесткий контроль расходов. Лишние траты способны угробить любой проект. Гибкое планирование. Рынок очень изменчив и нестабилен. Предприниматель всегда должен держать руку « на пульсе» рынка, и соответственно координировать свои планы. Каждый день.

Формирование слаженной команды управленцев, «скелета» компании. Ведь в конечном итоге только человеческий фактор определяет – будет ли бизнес процветать, или умрет.

Можно сэкономить много времени, если воспользоваться для бизнес-планирования существующим программным обеспечением. Самые известные программы в этой области – «Project Expert», «Альт-Инвест», «Аналитик».

Недостатки в современном бизнес-планировании

• Нет единого формата бизнес-плана. Это приводит к разногласиям и непониманию между составителями и, к примеру, банками или инвесторами.
• Недостаточность информационной поддержки относительно внутренних финансовых нормативов и норм.
• Нет надлежащего обеспечения гарантий инвесторов.
• Высокая стоимость составления бизнес-планов. В консалтинговой фирме это буде стоить от 2000$. Для начинающего предпринимателя, не имеющего свободных средств, эта сумма может оказаться попросту неподъемной. Но, даже в случае, если план составлен профессионалами идеально, никто не даст гарантии, что под него буде получен кредит или инвестиции.

Как бы там ни было, бизнес-планирование – неотъемлемая часть рыночной экономики, без которой она нормально существовать и функционировать попросту не будет, а план развития бизнеса – это основа любого предприятия.

Бизнес планирование: что такое бизнес-план и для чего он нужен

Бизнес-план – это документ, в котором представлено описание новой компании, ее продуктов или услуг, целей, задач, источников получения прибыли, руководства и кадрового состава, финансирования, модели управления и других деталей, которые важны для успешного функционирования предприятия. Предприниматели составляют бизнес-план перед тем, как запустить бизнес, а действующие бизнесмены часто пишут его при смене направления деятельности или стратегии. Большинство бизнес-планов охватывает первые три-пять лет работы компании.

Если для тех, кто хочет получить финансирование – от инвесторов или финансовых институтов – составление бизнес-плана является обязательным, то для всех остальных стартапов это рекомендация, так как бизнес-план выполняет функцию опорной схемы. Процесс написания бизнес-плана также помогает предпринимателю выявить слабые места в концепции, ошибочные предположения и другие специфические детали, которые могут стать причиной расхождения намерений с реальностью.

Цель и задачи бизнес-плана

Цель бизнес плана – предоставить основателю или руководителю компании как можно больше информации о том, что необходимо сделать для достижения поставленных задач. Помимо прочего, он позволяет определить такие аспекты, как:

• сумму, необходимую для запуска бизнеса;
• оборудование или материальную базу, необходимую для функционирования компании;
• оптимальное месторасположение;
• существующих конкурентов;
• конкурентное преимущество компании и пути его использования.

Тщательно продуманный бизнес-план включает информацию практически о каждом действии новоиспеченной компании, позволяя эффективно управлять процессом.

Элементы бизнес-плана

Соблюдение формальностей при составлении бизнес-плана зависит от того, будут ли его рассматривать сторонние лица или же он предназначен исключительно для внутреннего использования руководством и сотрудниками компании. Если бизнес-план будет предъявляться потенциальным спонсорам, инвесторам, компаньонам или партнерам, он должен быть профессионально оформлен по общепринятому образцу (образцы и готовые шаблоны можно найти в интернете).

Вне зависимости от использования, стандартные элементы бизнес-плана включают:

• резюме проекта;
• описание бизнеса;
• описание продуктов или услуг;
• общую концепцию деятельности компании;
• сведения о руководстве;
• анализ рынка;
• SWOT-анализ (strength, weaknesses, opportunities, threats — слабые и сильные стороны, возможности и угрозы);
• маркетинг-план;
• финансовый прогноз;
• анализ потоков денежных средств;
• сведения о кадровом составе;
• сведения о деятельности.

Что нужно и что не нужно в бизнес-плане

Поскольку слишком многие начинания в бизнесе заканчиваются провалом, имеет смысл немного умерить оптимизм и быть осторожнее с прогнозами роста компании и ее доходов. Многие предприниматели перед полноценным запуском бизнеса тестируют свою концепцию или продукт. Кроме этого, нужно помнить, что рынок меняется, появляются новые организации, а значит, владельцам компании следует периодически возвращаться к своему бизнес-плану и вносить корректировки с учетом накопленного опыта. Хоть бизнес-план и является опорным «скелетом» деятельности компании, он обладает определенной гибкостью и может изменяться по мере того, как руководители компании приобретают новый опыт и знания.

Для чего нужен бизнес-план

Бизнес-план – это подробная стратегия и тактика будущей деятельности предприятия. Иметь хорошую идею недостаточно для того, чтобы построить успешный бизнес. Ей нужно придать материальный вид, описать цифрами, графиками и таблицами. Чтобы понять, для чего нужен бизнес-план, нужно понять суть, определить цели и основные задачи этого документа.

Что такое бизнес-план?

Бизнес-план – это электронный или бумажный документ, который оформляется для внутренних или внешних целей. В нем говорится о дальнейшем развитии фирмы, анализируются текущие проблемы и определяются способы их решения. Правильно разработанный план четко и аргументировано отвечает на вопрос: стоит ли тратить деньги и силы на проект, будет ли он доходным и окупится ли?

Готовый бизнес-план является результатом сложной организационной работы и маркетинговых исследований, направленных на изучение продукта, услуги, проекта, направления деятельности или фирмы в целом в сложившихся на рынке условиях. В связи с этим, его основаниями служат:

1. Определенный проект фирмы – при внедрении нового товара или услуги (технологии, особенности выхода на рынок).
2. Полный анализ производственного, хозяйственного и торгового сектора – для выявления преимуществ и недостатков, особенностей и отличительных черт.
3. Изучение финансовых, технических, коммерческих и организационных механизмов, которые могут использоваться для решения определенных задач.

Внешние и внутренние задачи

1. Для предоставления сторонним лицам и организациям. «Внешний» бизнес-план необходим для того, чтобы наиболее выгодно преподнести свой проект тем лицам, в которых заинтересована фирма. Это могут быть инвесторы, деловые партнеры, банки, разнообразные фонды и даже государственные органы.

2. Для решения внутренних задач. «Внутренний» план должен быть сосредоточен не только на сильных сторонах и хороших перспективах, но и описывать все недостатки, внешние и внутренние угрозы для бизнеса. Этот план используется как управленческий документ, позволяющий объективно оценить проект или фирму в целом, принять решение о дальнейших действиях.

Оптимальный вариант – это составление внешнего плана вслед за внутренним. В процессе составления внутреннего плана решаются многие вопросы, которые значительно упросят написание внешнего. Во внутреннем плане можно предусмотреть ответы на вопросы инвесторов, которые могут у них возникнуть после ознакомления с внешним. Если не подготовиться к их вопросам, то можно оказаться в неблагоприятном положении.

Внутренний план может дать понять, нужен ли вообще сторонний инвестор или компания может обойтись своими силами. Инвестор уже будет рассматриваться со стратегической точки зрения, а не просто как человек с деньгами. Никому не было бы приятно отдать 30-50% прибыли другому человеку, а потом понять, что в его привлечении не было никакой необходимости. Тщательно проработав внутренний план, вы уже не попадете подобную ситуацию.

Бизнес-план как управленческий инструмент

• Помимо привлечения инвесторов, бизнес-план может помочь руководителю:
• найти перспективные направления бизнеса,
• выйти на новый рынок;
• определить длительные и краткосрочные цели, сформулировать стратегию, выработать тактический план;
• определить критерии, которым должны соответствовать новые товары и услуги;
• оценить производственные и коммерческие издержки;
• понять, соответствует ли кадровый состав тем целям, которые поставлены на ближайшее время;
• разработать маркетинговую политику, которая позволит занять твердую позицию на рынке;
• оценить финансовое состояние организации;
• по-новому взглянуть на трудности, препятствующие развитию.

Зачем нужен бизнес-план?

По мере того, как развивается рыночная экономика, умение составлять грамотные бизнес-планы становится все актуальнее. Попытаемся разъяснить, зачем нужен бизнес-план российским предпринимателям. Актуальность обусловлена такими обстоятельствами:

1. На рынок выходят молодые предприниматели. У них еще нет опыта управления организациями и четкого представления о проблемах, которые их подстерегают.
2. Изменения в хозяйственной сфере даже опытных бизнесменов вынуждают по-новому просчитывать свою деятельность и быть готовыми противостоять такому новому препятствию, как конкуренты.
3. Многие россияне заинтересованы в иностранных инвестициях, а для этого нужно соответствовать ожиданиям инвесторов из развитых стран. Они должны уметь обосновать необходимость в финансировании и доказать, что смогут реализовать ту или иную идею не хуже, чем западные бизнесмены.

Т.к. бизнес-план подробно описывает стратегию фирмы, то с его помощью можно решить все эти задачи. Для россиян наиболее актуальной задачей при составлении бизнес-плана является формирование заинтересованности и доверия у потенциальных инвесторов и деловых партнеров.

Закон не обязывает предпринимателей иметь готовый бизнес-план, поэтому наличие этого документа всегда остается на усмотрение руководства. Однако, учитывая то количество задач, решению которых способствует бизнес-план, его разработка может стать большим конкурентным преимуществом и открыть для фирмы новые перспективы развития.

Видео

Предлагаем ознакомиться с видео по теме статьи.

Что такое бизнес-план и для чего он нужен?

Если Вы решили открыть свое дело или планируете расширить Ваш бизнес, взять кредит в банке для открытия бизнеса, хотите оценить инвестиционную привлекательность отрасли или проанализировать возможные риски для своего предприятия или провести изменения в компании, требующие привлечения инвесторов, тогда Вам нужен бизнес-план.

Информационная компания «ПроАгро» поможет качественно подготовить (или разработать) такой бизнес-план непосредственно для Вашего предприятия.

Бизнес-план — это документ, который описывает все основные аспекты будущего предприятия, анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяет способы решения этих проблем. Поэтому правильно составленный бизнес-план в конечном счете отвечает на вопрос: стоит ли вообще вкладывать деньги в это дело и принесет ли оно доходы, которые окупят все затраты сил и средств?

Наличие хорошо разработанного плана позволяет эффективно развивать свое дело, привлекать инвесторов, партнеров и нужные кредитные ресурсы. Кроме того, он также помогает бизнесменам решать следующие задачи:

Изучить емкость и перспективность развития будущего рынка сбыта;

Оценить затраты для производства нужной рынку продукции, соизмерить их с ценами, по которым можно будет продавать свои товары, чтобы определить потенциальную прибыльность дела;

Обнаружить всевозможные «подводные» камни, подстерегающие любой бизнес в процессе его реализации;

Определить те показатели, по которым можно будет регулярно контролировать состояние дел;

Отследить новые тенденции в экономике, технике и технологии и использовать их в своей деятельности;

И, наконец, определить, как правильно распределить во времени движение и использование ресурсов.

На сегодняшний день существует несколько разновидностей бизнес-плана в зависимости от цели его написания. Бизнес-план может быть разработан для внутреннего и внешнего использования. Действующим предприятием бизнес-план используется для:

определения круга проблем, с которыми сталкивается предприятие при достижении намеченных целей;

оценки финансового положения и конкурентоспособности предприятия на действующем и новом рынке товаров и услуг;

выработки стратегии деятельности предприятия в условиях конкурентной борьбы с другими предприятиями;

формулировки и обеспечения путей решения этих проблем.

При создании нового проекта (нового бизнеса или направления деятельности) бизнес-план необходим как для инвесторов, так и для предпринимателей. Потенциальным инвесторам бизнес-план нужен для оценки финансовой и экономической эффективности новых проектов, реальности получения желаемой прибыли, возврата кредиторам вложенных в этот проект средств. Для предпринимателей бизнес-план необходим, чтобы выяснить, нужны ли партнеры, что необходимо кроме денег, когда окупится проект, что может повлиять на бизнес и как увеличить его инвестиционную привлекательность.

Мы предлагаем Вам типовую структуру бизнес-плана, который состоит из таких основных разделов:

Резюме (вводная часть) — основные положения проекта, цели и задачи, новизна предлагаемой продукции (услуг), сведения об объемах ожидаемых продаж, затратах, прибыли, оценка срока возврата кредитов.

Описание предприятия и отрасли — информация о компании, которая предлагает данный инвестиционный проект, ее полные реквизиты, информацию об учредителях и их реквизиты, цели компании, сведения о руководстве, историю компании, достижения, организационную структуру, основные производимые продукты и место компании на рынке.

Описание товара (услуг) — потребительские свойства товара (услуги), отличие от товаров (услуг) конкурентов, технические параметры и т.п.

Стратегия маркетинга — прогноз цен, каналы сбыта, реклама, анализ внешних и внутренних факторов реализации, анализ сильных и слабых сторон фирмы, прогнозирование объемов продаж.

Производственный план. В этом разделе рассчитываются: потребность в производственных мощностях и их площадь, потребность в дополнительном оборудовании и материальных ресурсах, структура трудоемкости продукции, издержки производства и себестоимость производимой продукции и т. д. Даются предложения по поставке сырья, материалов и комплектующих с полным перечнем условий (по цене, качеству, количеству), устанавливается перечень базовых производственных операций, а также по утилизации отходов и обеспечении охраны окружающей среды, и т. д.

Организационный план — организационно-функциональная структура предприятия, штатное расписание, порядок взаимодействия между службами предприятия, потребность в рабочей силе, условиях труда, организация оплаты труда и т. п.

Финансовый план, который содержит прогноз доходов и расходов, баланс денежных поступлений и платежей, сводный баланс активов и пассивов предприятия. В данном разделе определяется общая потребность в инвестировании и предполагаемые источники финансирования, рассчитывается срок окупаемости проекта и график достижения точки безубыточности, определяется потребность в оборотном капитале и в оптимальных запасах ресурсов и т. д.

Анализ рисков проекта — в этом разделе дается описание возможных рисков проекта и их характеристика, а также приводится стратегия по их минимизации.

Мы готовы подготовить для Вашего предприятия бизнес-план, который не только ответит на поставленные Вами вопросы, но и может быть представлен в любой банк или инвесторам для получения Вашим предприятием необходимых средств.

С некоторыми бизнес-планами, подготовленными компаний «ПроАгро», Вы можете ознакомиться ЗДЕСЬ.

Если у Вас возникли вопросы или предложения, позвоните или напишите нам:

• тел./факс: (+38 044) 248-02-67, (+38 067) 243-38-03, Геннадий Лещенко
• e-mail: [email protected]

Зачем нужно бизнес-планирование?

Приветствую читателей блога interbablo.ru ! Предлагаю поговорить о бизнес-планировании.

Бизнес-планированию на сегодняшний день посвящено огромное количество специальной литературы. В магазинах есть целые отделы, посвященные этому вопросу. Однако многие начинающие предприниматели часто не знают ответа на простой вопрос: «Зачем нужно бизнес-планирование?». Логика вопроса вполне очевидна, ведь создание бизнес-плана требует дополнительных затрат времени и капитала. Да и стоит готовый бизнес-план достаточно много, что не позволяет большинству начинающих бизнесменов его купить, ведь у них, по их мнению, и так есть куда потратить деньги. Часто это является причиной отказа от бизнес-плана, что в последствии приводит к провалу предприятия. Это говорит о важности планирования предпринимательства для каждого.

Бизнес планирование

Согласно исследованиям, предприятие, созданное на основе качественного бизнес-плана, приносит намного больше прибыли, чем бизнес, основанный без него. Бизнес-план позволяет придерживаться определенного пути развития предприятия, что позволяет моментально реагировать на внешние угрозы.

Кроме того, хорошая бизнес-модель позволяет определить успешность бизнеса. В любое время бизнесмен может узнать, насколько высока эффективность его проекта, иметь четкое представление о том, как предприятие функционирует, приносит ли прибыль, в каком финансовом положении находится.

На первых этапах создания бизнеса, планирование позволяет обозначить главные цели предпринимательства и придерживаться их в будущем. От целей зависят пути и методы их достижения. Это приводит к лучшим результатам в ходе реализации проекта.

Польза бизнес планирования

С помощью бизнес-планирования предприниматель может рассчитать финансовое положение своей фирмы, определить задачи на будущее, выбрать методы их решения. В этом залог успешного руководства бизнесом.

Помимо всего прочего, ни один инвестор не захочет вкладывать свои деньги в предприятие, которое не имеет подробного бизнес-плана. Поэтому бизнесмены, желающие привлечь инвесторов не могут отказаться от создания бизнес-модели.

Бизнес-план – это тот самый документ, который позволяет провести анализ выбранной идеи для бизнеса на предмет реалистичности, окупаемости и разумности в общем.

Бизнес-план помогает выстроить стратегию создания и развития предприятия, совершенствовать и улучшать свой бизнес.

Источник http://delayte-biznes.ru/osnovnye-biznes-processy-vidy-opisanie-i-analiz-biznes-processov/

Источник http://bbf.ru/magazine/4/3165/

Источник http://aleksa-praktika.ru/drugoe/biznes-planirovanie-chto-takoe-biznes-plan-i-dlja-chego-on-nuzhen.html

Источник