18 плюсов и минусов бизнеса по франшизе

Франчайзинг является весьма удобным инструментом как для собственника бизнеса, так и для покупателя франшизы. Владелец бренда получает возможность развивать сеть с минимальными затратами на продвижение, а начинающий бизнесмен облегчает себе вхождение на рынок. Главное – правильно выбирать партнеров по сделке и не забывать о том, что франчайзинг имеет не только положительные, но и негативные стороны для обоих участников сделки.

Понятие франчайзинга и рынок франчайзинговых услуг

Франчайзинг – это предоставление технологий ведения бизнеса за плату компанией, известной на рынке и имеющей раскрученный бренд. Франшизу можно в определенном смысле назвать «арендой модели бизнеса». Покупатель (франчайзи) получает от продавца (франчайзёра) весь комплекс методов, необходимых для запуска и развития дела.

В российском законодательстве понятие франчайзинга прямо не определено. Наиболее близким к нему по смыслу является договор коммерческой концессии (глава 54 ГК РФ)

В российском законодательстве понятие франчайзинга прямо не определено. Наиболее близким к нему по смыслу является договор коммерческой концессии (глава 54 ГК РФ). Также многие франчайзёры используют для оформления своих взаимоотношений с партнерами лицензионные договора. Ни тот, ни другой договор не охватывают всех аспектов этой сферы бизнеса в полной мере. Такая правовая неопределенность существенно сдерживает развитие рынка франчайзинга в РФ.

Другим сдерживающим фактором является социально – психологический. В России традиционно «не принято» платить за интеллектуальную собственность. А в затратах за франшизу именно эта составляющая является основной. У этой проблемы есть и другая сторона – наличие на рынке большого количества псевдо-«франшиз», когда недобросовестные продавцы берут плату, не давая взамен практически никакой полезной информации.

Однако, несмотря на все сложности, российский рынок франчайзинга демонстрирует устойчивую положительную динамику. Одним из драйверов роста стало развитие в последние годы банковского кредитования затрат на приобретение франшизы.

В структуре рынка по данным портала franshiza.ru наиболее существенные доли занимают непродовольственная розница, общественное питание и услуги населению

Как выбрать выгодную франшизу – критерии оценки

В первую очередь нужно определиться с направлением деятельности. Оно должно быть не только востребованным на рынке, но и интересным для самого предпринимателя, т.к. увлечение своим делом – один из основных залогов успеха. Идеально, если бизнесмен уже имеет опыт работы в этой или смежной отрасли.

Лучше всего, когда франчайзёр предлагает заключить договор коммерческой концессии, либо лицензионный

При непосредственном выборе франчайзёра нужно обратить внимание на следующие моменты:

1. Стоимость франшизы. Если она не вписывается в ваш бюджет, нет смысла переходить к следующим этапам анализа.
2. История бренда и его известность.
3. Параметры сети (обороты, доходность, количество точек, динамика развития).
4. Наличие четко прописанных стандартов ведения бизнеса. Вы должны быть уверены, что сможете на основании полученной информации построить эффективно работающую компанию.
5. Конкурентные преимущества (ноу-хау, высокий уровень сервиса и т.п.).
6. Срок окупаемости инвестиций на покупку франшизы.
7. Юридическое оформление. Лучше всего, когда франчайзёр предлагает заключить договор коммерческой концессии, либо лицензионный. В рамках действующего российского законодательства именно эти два типа договоров обеспечивают максимальную правовую защиту при данном виде сделки.
8. Система помощи партнерам.
9. Отзывы других франчайзи, работающих под этим брендом.

Если франчайзёр не предоставляет информацию о своей компании, других партнерах или условиях договора – лучше сразу перейти к рассмотрению других вариантов.

Плюсы и минусы франчайзинга

Как и любая сделка, франчайзинг имеет свои положительные и отрицательные стороны для обоих партнеров. Рассмотрим подробно плюсы и минусы франчайзинга с точки зрения продавца и покупателя франшизы.

Плюсы для франчайзёра

1. Развитие сети. Компания может расширить свое присутствие на рынке, при этом затраты будут минимальны.
2. Учет местных особенностей. Предприниматели, работающие на конкретных региональных рынках, обычно хорошо знакомы со всеми «нюансами» ведения бизнеса на своей территории. Такому бизнесмену намного легче адаптировать бизнес-процессы под специфику региона, чем самому франчайзёру.
3. Мотивация компаний-партнеров. Каждая отдельная фирма – франчайзи заинтересована в собственном развитии и повышении прибыльности. Это в итоге приводит к росту эффективности всей сети и повышению доходов головной компании. В этой связи важно правильно определить размер и методику расчета платы за пользование франшизой, чтобы она не стала «демотивирующим» фактором.
4. Упрощение структуры головной компании. Она может состоять только из управленческого персонала, что позволяет гораздо легче решать многие организационные вопросы.

Плюсы для франчайзи

Начинающий бизнесмен, приобретая франшизу, получает ряд преимуществ перед своими «коллегами», пытающимися развивать бизнес самостоятельно.

1. Готовый «раскрученный» бренд. Не нужно вкладываться в рекламу, и нарабатывать себе имидж появление и расширение клиентской базы на начальном этапе происходит «автоматически». Придут ли клиенты второй раз – это уже во многом зависит от самого франчайзи, но возможность гарантированно начать получать доход сразу после открытия является неоспоримым преимуществом.
2. Проверенная бизнес-модель. Предприниматели-новички часто совершают множество ошибок на этапе становления своей компании. Использование многократно отработанных технологий позволяют избежать большинства из них и сразу направить все силы на развитие бизнеса.
3. Поддержка ведения бизнеса. Франчайзёр обычно помогает не только на этапе становления бизнеса, но и в дальнейшем. Оптимизация бизнес процессов, подбор и обучение персонала, организация маркетинговой политики – во всем этом франчайзи может рассчитывать на помощь головной компании.
4. Отсутствие текущих затрат на рекламу. Франчайзи, как правило, не приходится вкладываться в рекламу не только на первоначальном этапе, но и в дальнейшем, т.к. поддержкой узнаваемости бренда занимается франчайзёр.
5. Предоставление базы контрагентов. Речь может идти как о покупателях, так и о поставщиках. И те, и другие, как правило, уже проверены и ориентированы на сотрудничество с компанией, работающей под определенным брендом.

Минусы для франчайзёра

1. Зависимость репутации компании от недобросовестных партнеров. Все франчайзи в рамках сети работают под одним и тем же брендом. Поэтому некачественные товары или услуги, производимые (оказываемые) одним из участников, «бросают тень» на всю сеть.
2. Снижение дохода. Франчайзёр получает доход в виде платы за «подключение» к сети (паушальный платеж) и периодических платежей (роялти). При этом существенная часть прибыли остается партнерам, таким образом доход головной компании будет ниже, чем при «традиционной» схеме развития сети.
3. Необходимость тщательной разработки программы. Зачастую, франчайзёр подходит к этому вопросу поверхностно. Например, берет за основу результаты работы только лучших своих подразделений или пытается без изменений перенести в регионы «столичные» методы ведения бизнеса. В этом случае рассчитывать на успешнее развитие сети вряд ли возможно.
4. Возможность «вырастить» себе конкурента. Недобросовестный партнер, получив необходимую информацию и опыт, может после окончания срока действия договора стать конкурентом своего бывшего франчайзёра. Конечно, в условия договора франшизы можно внести запрет на подобные действия, но фактически проконтролировать это очень сложно. Ведь бывший партнер может создать новое юридическое лицо, открыть бизнес в другом регионе и т.п.

Минусы для франчайзи

1. Работа в чужом бизнесе. Франчайзи по сути развивает чужой бренд и по окончании срока договора должен выйти из бизнеса, оставив все наработки головной компании. Продать свою фирму третьей стороне он, как правило, не может. Условия договора франшизы обычно или прямо запрещают это или связывают с такими ограничениями, что это мало отличается от запрета.
2. Жесткая регламентация ведения деятельности. Франчайзи не должен отступать от регламентов, установленных головной компанией. Они обычно касаются всех бизнес-процессов, начиная от общей организации производства или сбыта и заканчивая оформлением залов и униформой сотрудников. Представитель франчайзёра имеют право в любой момент провести проверку соблюдения регламентов. Нарушения в этой области могут привести к расторжению договора.
3. Работа только с рекомендованными поставщиками. Часто франчайзёр требует, чтобы франчайзи производил закупки только у определенного круга поставщиков. Такое ограничение может затруднить ведение бизнеса и снизить доходность.
4. Оплата за использование франшизы.
5. Запрет конкуренции. Многие договора франшизы запрещают франчайзи конкурировать с головной фирмой после окончания срока действия договора.

Многие договора франшизы запрещают франчайзи конкурировать с головной фирмой после окончания срока действия договора

Франчайзинг является привлекательным «стартовым» вариантом для начинающего бизнесмена. При выборе франчайзёра потенциального партнера нужно оценивать по нескольким критериям – от вида деятельности и узнаваемости бренда до юридической формы договора. Эта форма развития бизнеса является весьма эффективной, но не лишена недостатков. Как продавец франшизы, так и покупатель могут, кроме получения выгоды от сотрудничества, столкнуться и с негативными сторонами франчайзинга. Поэтому при заключении договора франшизы нужно учитывать всю совокупность факторов, которые могут повлиять на результаты работы.

Выгодна ли франшиза для бизнеса?

Франшиза – особая форма соглашения, при которой компания-организация (франчайзер) передает предпринимателю (франчайзи) право работать под своим именем. При этом она также разрешает ему использовать свои товарные знаки.

Иные преимущества:

• быстрая раскрутка бизнеса (благодаря работе под известным брендом);
• возможность получить бесплатные учебные пособия и консультации;
• возможность быстро пройти точку безубыточности;
• низкий уровень конкуренции (на одной территории всегда работает 1 франчайзи!)
• отсутствие необходимости в тратах на рекламу.

Для сравнения: предприниматель, открывший бизнес сам, в первое время должен работать на доверие клиентов, поэтому ни о какой быстрой раскрутке или скором получении прибыли говорить не приходится. Кроме того, у него всегда много конкурентов.

Негативные стороны франчайзинга

Франчайзинг, как и иной вид бизнеса, имеет свои недостатки. К ним в первую очередь относится высокая стоимость стартового пакета. На открытие собственного дела иногда приходится тратить меньше, чем на покупку франшизы.

Другие минусы:

• необходимость следования правилам компании;
• невозможность творчески развиваться (предприниматель не может воплотить в деле свою идею по раскрутке бизнеса!);
• необходимость в покупке сырья только у тех поставщиков, список которых представил франчайзер (у них не всегда самые выгодные условия!).

В этом плане «самостоятельному» бизнесмену проще. Он может устанавливать свои правила, чуть ли не постоянно менять поставщиков, воплощать в жизнь любые задумки. Но он также способен попутно обрасти большими долгами и проблемами. Франчайзи же работает по готовой бизнес-модели, проверенной в деле, а еще всегда может проконсультироваться с партнером, поэтому ему проще добиться успеха.

Что выгоднее — франшиза или свой бизнес

На деле, однозначного ответа здесь нет. Нужно смотреть на свои возможности и амбиции, регион открытия бизнеса, сферу деятельности, наличие денежных средств. Франшиза выгодна для тех предпринимателей, которые имеют капитал, но не знают, как его правильнее использовать для получения дохода. Она поможет им найти свой путь в мир бизнеса, начать движение по нему с помощью опытных «товарищей» и построить высокодоходное предприятие с нуля. Но всем будущим франчайзи можно дать 2 совета:

1. Внимательно читать условия договора, чтобы после не остаться внакладе (некоторые компании идут на разные хитрости для достижения максимального ограничения свободы бизнесмена и снижения его прибыли в свою пользу).
2. Выбирать только проверенных франчайзеров (мир устроен так, что всегда можно нарваться на уловки мошенников).

Открывать собственный бизнес стоит лишь в случаях, если вы полностью уверены в успехе предприятия, можете пересчитать конкурентов буквально по пальцам, так как их мало, и не желаете, чтобы вами кто-либо командовал. Последнее – потому, что компания-организатор всегда будет сдерживать активность своего партнера.
Отступление от бизнес-плана недопустимо. Все вопросы должны согласовываться с менеджерами франчайзера.

Какая франшиза выгоднее

Конечно же выгоднее та франшиза, что окупается быстро и приносит максимальный доход. Ознакомиться со списком популярных и выгодных франшиз можно на страницах портала TopFranchise.ru.

Вот лишь некоторые из них:

1. Едем.рф – франшиза портала, на котором встречаются водители и пассажиры.
2. Eshemoda – для ценителей дизайнерских сумок и красивых аксессуаров.
3. АвтоДисконт69 – для тех, кто хочет продавать запчасти для авто.

И многие другие.

Напоследок совет: при обдумывании вопроса, какая франшиза выгоднее для бизнесмена, всегда старайтесь не только смотреть отзывы других франчайзи, но и думать своей головой. Ведь тот бизнес, что «не пошел» у одного предпринимателя, может стать «золотым» для другого. Надеемся, что вы теперь знаете, выгодна ли франшиза конкретно для вас. Успехов и процветания в бизнесе!

Франшиза с подвохом: как ставка на франчайзинг может обернуться крахом

«Сначала я ощущал какую-то эйфорию: красивый офис, слова франчайзера о быстрых и легких деньгах. На деле все оказалось не так сказочно», — говорит франчайзи центров бизнес-услуг Mail Boxes Etc. (MBE) Константин Чубаров. После выплаты паушального взноса (разовая выплата за право работать под брендом) отношение к нему резко изменилось: обещанной поддержки никто не оказывал, в новой области приходилось разбираться самому: «Действовал буквально методом тыка. Спасал чат в Skype, где сидели все франчайзи: я спрашивал у людей, как выполнить ту или иную операцию, так и помогали друг другу».

Курьерский гамбит

Москвич Константин Чубаров работал по найму в телекоммуникационной сфере, а в 2013 году решил открыть собственный бизнес. «Зарплата у меня была небольшая, поэтому бросать работу было не жалко. Бизнес-опыта не было, поэтому решил купить франшизу», — рассказывает Чубаров. Он просмотрел списки франшиз, которые предлагали сайты-агрегаторы, и остановился на итальянском бренде Mail Boxes Etc. — это центры-посредники между курьерскими службами и клиентами, где можно заказать экспресс-доставку документов и небольших грузов, а также получить посылку и заказать услуги полиграфии.

Проблемы начались сразу после подписания договора. Там было прописано, что все необходимое для открытия офиса головная компания предоставит франчайзи на льготных условиях. Оказалось, что «льготные» цены кратно превышают рыночные. «Навязывали свой ценник на все, начиная с полиграфической техники и мебели и заканчивая шариковыми ручками», — негодует Чубаров. Он решил все купить сам: пластик для отделки мебели заказал в США, а технику привез из Европы, сэкономив несколько сотен тысяч рублей.

На старт в общей сложности Чубаров потратил около 4 млн руб., включая 700 тыс. руб. паушального взноса (деньги одолжил у друзей). «После подписания договора никакого интереса, кроме взыскания ежемесячных платежей, управляющая компания ко мне не проявляла», — говорит предприниматель. Сергей Моисеенков, гендиректор компании «МБИ-Евразия», которая продавала франшизы Mail Boxes Etc. в России, считает, что Чубаров субъективен: «Одни франчайзи считают так, другие иначе».

Последней каплей для Чубарова стал разрыв в 2015 году сотрудничества с FedEX, крупным оператором доставки. «Услуги FedEX все франчайзи оплачивали централизованно через головную компанию, но, как выяснилось, до оператора деньги не доходили», — говорит предприниматель. «Компания действительно столкнулась с трудностями, которые были связаны с кризисным состоянием экономики в стране и сильным колебанием курса доллара. Фактически получаемых от франчайзи рублей не хватало на покупку нужного количества долларов для оплаты FedEХ, — комментирует Моисеенков. — Платежную дисциплину франчайзи тоже идеальной назвать нельзя: кто-то платил вовремя, кто-то постоянно задерживал платежи». На запрос РБК по поводу этого инцидента в FedEX не ответили.

После разрыва отношений с FedEX Чубаров потерял 20% выручки. Предприниматель решил разорвать договор с управляющей компанией и через суд взыскать сумму паушального взноса и выплаченные за полтора года роялти. Его примеру последовали еще несколько франчайзи (по данным СПАРК «Интерфакса», с 2013 года на АО «МБИ-Евразия» было подано 16 исков). У Сергея Моисеенкова своя версия: «В это неспокойное время ряд франчайзи стали раскачивать ситуацию, писали письма в Италию о желании приобрести мастер-лицензию. Думаю, их целью было отобрать права на товарный знак».

Весной 2016 года Моисеенков заявил, что покидает компанию: «Кризис в стране сильно изменил рынок перепродажи курьерских услуг: стало меньше операций, упала маржинальность, сама бизнес-модель устарела. Единственным вариантом развития компании было слияние с кем-то из ключевых поставщиков. Но договориться об изменениях с акционерами и итальянской стороной не удалось».

После этого в компании сменилось несколько гендиректоров, а службы доставки массово отказывались работать с представителями МВЕ, франчайзи пытались договориться с ними напрямую. «Бизнес разваливался по частям, никто не понимал, что происходит. Франшиза, которая должна предоставить нам готовую бизнес-модель, превратилась в бесконечную головную боль», — говорит Константин Чубаров.

Нынешний гендиректор «МБИ-Евразия» (по данным СПАРК «Интерфакса») Александр Шило в разговоре с РБК от комментариев отказался. 99% акций АО «МБИ-Евразия» принадлежит офшору с Британских Виргинских островов «Коренелли Инвест, лтд».

Франшиза без ручки

Летом 2017 года в истории Mail Boxes появилось новое действующее лицо — саратовское ООО «МБИ-РУ», которое заявило, что выкупает у итальянцев право на работу бренда в России. Судя по данным Роспатента, 9 ноября 2017 года мастер-лицензия АО «МБИ-Евразия» действительно прекратила свое действие и права на работу в России были переданы ООО «МБИ-РУ» сроком до 8 мая 2027 года. Представители «МБИ-РУ» от комментариев отказались.

«Согласно ГК РФ договор коммерческой концессии автоматически теряет свою силу, если головная компания прекращает быть владельцем мастер-лицензии. Так что франчайзи нужно либо снимать вывеску МВЕ, либо перезаключать договоры с новым правообладателем», — объясняет юрист московского офиса компании «Ильяшев и партнеры» Руслан Маннапов.

Константин Чубаров решил не подписывать договор с новыми владельцами Mail Boxes, а зарегистрировал собственный бренд Postburo. «За прошедшие четыре года я успел разобраться в этом бизнесе и теперь чувствую себя гораздо спокойнее и увереннее», — поясняет он. Чубаров разработал собственную CRM-систему и теперь сам продает франшизу. Точки Postburo работают в Москве, Воронеже и Казани.

Единственное, что еще связывало предпринимателя с Mail Boxes, — судебный процесс, который длился больше двух лет. 16 ноября 2017 года суд все-таки постановил считать договор между ООО «МБИ-Восток» (компания Чубарова) и АО «МБИ-Евразия» расторгнутым и взыскать с последней 2,3 млн руб.

Другой неудачливый покупатель франшизы MBE — Иван Понайда из Сургута. Он открыл один из самых дорогостоящих офисов Mail Boxes в стране — только на ремонт и закупку техники потратил около 3 млн руб. Еще около 1,44 млн руб. отдал управляющей компании в качестве паушального взноса.

Предприниматель часто ездил в командировки и все время пользовался курьерскими услугами через Mail Boxes Etc. Узнал, что фирма продает франшизу, и решил приобрести бизнес для супруги: «Люди обычно женам салоны красоты покупают, а я — курьерский сервис». Он заключил с АО «МБИ-Евразия» сразу два договора коммерческой концессии, чтобы занять всю территорию Сургута.

Первые полгода дела шли хорошо, офис работал в плюс. Проблемы начались в 2014 году, когда на фоне кризиса у компании значительно убавилось клиентов. Арендовать просторный офис в центре города Понайда уже не мог и, чтобы не уходить в минус, переехал в помещение поменьше. При этом, по его словам, головной офис никаких действий для помощи франчайзи не предпринимал. «Сайт был в зачаточном состоянии, никакой общей CRM-системы, в которой можно было бы вести учет, не было, рекламой никто не занимался, бренд не продвигал. За что были заплачены деньги — непонятно, — перечисляет предприниматель. — Этот бизнес — как чемодан без ручки, набитый моими кровными деньгами, — и нести тяжко, и бросить жалко».

Из-за скачка курса валют открыть второй офис Понайде так и не удалось, а первый он закрыл 1 декабря 2017 года. «Надо отдать должное, Моисеенков — замечательный переговорщик: уговорил меня купить бессмысленную вторую франшизу, а как только я звонил с претензиями, обещал приехать на рыбалку и под коньячок все порешать. Свой в доску, как говорится», — рассказывает Иван Понайда. Он забросил бизнес по доставке корреспонденции и занимается своей основной компанией, которая сдает в аренду спецтехнику.

Четыре признака проблемной франшизы

Нина Семина, гендиректор консалтинговой компании «Франкон» и основатель каталога франшиз Franshiza.ru

1. Недорогая франшиза международного бренда, еще не представленного в России. Недобросовестные компании могут мимикрировать под известный бренд, регистрируя похожую торговую марку, и развивать сеть, пользуясь славой «большого брата». Чтобы не стать партнером такого лжелидера, стоит зайти на сайт управляющей компании и проверить, есть ли в числе партнеров Россия. Еще лучше — написать на электронный адрес головного офиса. (Впрочем, история Mail Boxes Etc. показывает, что проблемы могут возникнуть и с официальными представителями бренда. — РБК.)

2. Франшиза стартапа. Часто франчайзи ведутся на яркую идею, харизматичного лидера и первые места в рейтингах СМИ, но для качественного франчайзинга этого мало. Если стартап начинает продавать франшизу через месяц после своего запуска — это повод насторожиться. За такой короткий срок просто невозможно разработать программу обучения, наладить процессы коммуникации и поддержки партнеров.

3. Серийный франчайзер. На рынке появилось довольно много компаний, которые предлагают целый веер франшиз в самых разных областях — от сети «кофе с собой» до магазинов спорттоваров. Как правило, у таких франчайзеров нет ни одной собственной точки. Скорее всего, компания зарабатывает на продаже идей, какой-то поддержки ждать не стоит.

4. В договоре прописан крупный паушальный взнос и отсутствует роялти. Такая схема приемлема, если речь о розничной торговле, где франчайзер зарабатывает на перепродаже товара. Во всех остальных случаях такое условие говорит о том, что главная цель франчайзера — продать как можно больше франшиз. После заключения договора финансовые успехи партнеров вряд ли будут его волновать.

Погоня за тендером

Проблемы франчайзи Mail Boxes — далеко не единичный случай, иногда франчайзинговая бизнес-модель дает сбой и без каких-либо внешних трудностей вроде скачка валют и смены владельцев.

Водитель такси из Кирова Роман Абрамов накопил немного денег и решил открыть свое дело. Франшиза в сфере госзакупок Goszakaz Life показалась ему презентабельной. По словам Абрамова, управляющая компания обещала находить в интернете привлекательные тендеры, сообщать о них франчайзи и даже подбирать исполнителей заказа. «Я должен был готовить документы, подавать заявки туда, куда мне скажут, выигрывать тендеры, закупать товар и поставлять заказчику», — рассказывает Абрамов.

В договоре были прописаны гарантии: если франчайзи будет подавать 20 заявок в месяц, он обязательно одержит от одной до 10 побед в месяц. «Мы даем такую гарантию, потому что, по нашей статистике, при подаче ежемесячно не менее 20 заявок на участие, выиграть от одного до 10 контрактов не составляет труда», — уверяет основатель проекта Goszakaz Life Ринат Абузаров. По его словам, компания отбирает тендеры с маленькой конкуренцией и специфическим товаром и дает доступ к собственной базе поставщиков, которые предоставляют партнерам компании скидки.

Роман Абрамов вместе с братом взял два кредита по 300 тыс. руб. и в 2017 году заключил договор с управляющей компанией Goszakaz Life — ООО «Диджитал Консалт». Паушальный взнос составил 350 тыс. руб., еще 3% с выручки предприниматель должен был выплачивать франчайзеру в качестве роялти. «Мне сразу же начали предлагать участие в конкурсах, но в таких, где на закупку товара нужно было потратить сразу 700–800 тыс. руб., которых у меня, конечно, не было. Пришлось от многих предложений отказываться», — вспоминает предприниматель.

В управляющей компании утверждают, что Абрамов не предупреждал о недостатке оборотных средств. «Изначально он говорил, что инвестиции есть в достаточном объеме, но когда дело дошло до практики, оказалось, что таких денег у него нет», — излагает свою версию событий Ринат Абузаров. Так или иначе, из-за простоя Абрамов не смог выплатить очередной платеж по кредиту и вновь начал подрабатывать таксистом. «Я и представить себе не мог, сколько времени занимает сбор документов: чтобы подавать по 20 заявок в месяц, надо только этим и заниматься», — сетует предприниматель.

Судя по конкурсной документации, за восемь месяцев работы с Goszakaz Life Абрамов выиграл пять тендеров, но, по словам самого Абрамова, ощутимой прибыли ему это не принесло. По условиям одного из конкурсов Абрамов должен был поставить партию унитазов на казанское предприятие. После всех трат на упаковку, транспортировку и налоги на его расчетном счете осталась 1 тыс. руб. «Головной боли — вагон, а выхлоп нулевой», — негодует предприниматель.

Решив, что проблема в том, что тендерный менеджер, который прикрепляется к каждому франчайзи, предлагает ему недостаточно привлекательные конкурсы, Абрамов попросил заменить специалиста, но это не помогло: «Оказалось, что у каждого менеджера десятки таких, как я, и они просто физически не успевают качественно делать свою работу». На каждого тендерного специалиста приходится не более 5 партнеров, и штат их постоянно пополняется, парируют в головном офисе. Сейчас предприниматель выплачивает кредит и живет на деньги, которые получает от работы таксистом.

Похожие проблемы и у Станислава Кузнецова. Он успешно занимался сдачей недвижимости в аренду, но решил попробовать заработать на тендерах. «Прошерстил сайт с рейтингом франшиз, модель Goszakaz Life показалась мне перспективной, вливания — адекватными», — рассказывает он. Договор с ООО «Диджитал Консалт» в 2015 году заключило ООО «ТК Тэкс», подконтрольное, по данным СПАРК «Интерфакса», Сергею Комиссарову. Кузнецов же стал инвестором проекта.

За два года работы Кузнецов заключил с заказчиками всего два договора, исполнить удалось только один. Первой удачей стала поставка резиновых перчаток на станцию по переливанию крови. Но в течение трех дней, отведенных на исполнение заказа, поставщик перчаток, найденный головным офисом Goszakaz Life, не исполнил своих обязательств, а искать нового производителя уже не было времени.

Вторым выигранным заказом стала поставка макетов оружия на военную кафедру Уральского горного университета. На этот раз тоже подвел производитель, не успевший изготовить макеты в срок. «Эти макеты были настолько редкими, что в свободной продаже найти их было почти нереально. Мы обыскали все и в итоге купили их в одном магазине. Но цена была так высока, что сами мы почти ничего не заработали», — говорит Станислав. После вычета расходов на транспортировку макетов и налогов прибыль от этой сделки оказалась нулевой.

Заработать на тендерах у Станислава Кузнецова не получилось из-за неудачно выбранной системы налогообложения, считают в управляющей компании. «Они работали с НДС, что закрывало доступ ко многим контрактам — такая форма налогообложения съедала большую часть прибыли. Мы настоятельно рекомендовали открыть новую компанию и работать без НДС, но наши рекомендации были проигнорированы», — говорит Ринат Абузаров.

Абрамов и Кузнецов считают, что судиться с франчайзером бесполезно. «Владельцы зарегистрировали вторую компанию со сходным названием и от ее имени ведут все дела», — утверждает Кузнецов. По данным СПАРК «Интерфакса», генеральный директор Goszakaz Life Ринат Абузаров действительно является руководителем трех юридических лиц: ООО «Консалт Групп», ООО «Консалт-Групп» и ООО «Диджитал Консалт». Первые две компании были зарегистрированы только в 2017 году, а «Диджитал Консалт» за текущий год 12 раз выступала ответчиком в суде по статьям «неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств» и «неосновательное обогащение». По словам Рината Абузарова, на данный момент ООО «Диджитал Консалт» продано третьим лицам для работы по другим направлениям.

«Чаще всего люди, которые покупают франшизы, не совсем понимают, что с их стороны требуются активные действия. Наша компания на 90% делает все за клиентов, и некоторые партнеры думают, что мы инвестиционный проект, где им нужно лишь вкладывать деньги, — объясняет Ринат Абузаров. — Но у нас 70-80% довольных клиентов, которые активно принимают участие и добиваются результатов».

Договор ООО «ТК Тэкс» с Goszakaz Life, прекратил свое действие в апреле 2017 года. «Я просто махнул на это дело рукой — вернуть ничего не вернут, так что разумнее поберечь свои нервы и деньги», — резюмирует Кузнецов.

Нина Семина называет описанные РБК истории типичными и распространенными: многие владельцы брендов зарабатывают на сборе паушальных взносов, не заботясь о дальнейшей судьбе партнеров. С другой стороны, многие покупатели франшиз считают, что инвестируют в «машинку для печатания денег». Это не так — франчайзи сталкиваются с теми же рисками, что и любые начинающие предприниматели. И далеко не всегда владельцы франчайзинговых сетей могут и хотят решать их проблемы.

Пять шагов, чтобы заключить успешный договор франчайзинга

Юрист московского офиса компании «Ильяшев и партнеры» Руслан Маннапов

1. Проверить вторую сторону договора на благонадежность. Для этого стоит обратиться к базам ФНС, Арбитражного суда, службы судебных приставов, Федерального реестра сведений о банкротстве. Почитать отзывы о компании на специализированных сайтах и пообщаться с действующими франчайзи напрямую.

2. Проверить на сайте Роспатента наличие у франчайзера прав на товарный знак и прочие результаты интеллектуальной деятельности, передаваемые по договору: ноу-хау, объекты авторских прав, коммерческое обозначение, патенты и пр.

3. Оговорить границы действия франшизы. Лицензия на право работать под брендом может быть исключительной (на оговоренной территории имеет право работать только один франчайзи) и простой (права на работу могут передаваться неограниченному числу лиц). Конфликты из-за конкуренции друг с другом нередки во франчайзинговых сетях.

4. Убедиться в том, что все устные обещания обеих сторон закреплены в договоре. Прописать штрафные санкции за нарушение пунктов договора и условия его расторжения. Отнеситесь к договору как к бизнес-плану, предусматривающему разные ситуации. Войти в деловые взаимоотношения всегда проще, чем выйти из них.

5. Зарегистрировать договор в Роспатенте. Факт передачи права пользования товарным знаком подлежит обязательной государственной регистрации.

Источник https://rfranch.ru/plyusyi-i-minusyi-biznesa-po-franshize/

Источник https://topfranchise.ru/stati/vygodna-li-franshiza-dlya-biznesa/

Источник https://www.rbc.ru/own_business/22/12/2017/5a3b80889a7947656c835156

Источник