Эксперт Банк

Подробная информация о Эксперт Банке, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов Эксперт Банка: кредиты, вклады, карты, курсы валют.

Акционерное общество «Эксперт Банк»

Головной офис

644046, г. Омск, ул. Маршала Жукова, д. 107

Номера телефонов

О банке Эксперт Банк

Справочная информация

Регистрационный номер: 2949

Дата регистрации Банком России: 29.06.1994

Основной государственный регистрационный номер: 1025500001328 (25.09.2002)

Уставный капитал: 1 160 000 000 руб.

Лицензия (дата выдачи/последней замены) Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (без права привлечения во вклады денежных средств физических лиц) (23.10.2015)
Лицензия на привлечение во вклады денежных средств физических лиц в рублях и иностранной валюте (23.10.2015)
Лицензии

Участие в системе страхования вкладов: Да

Эксперт Банк основан в 1994 году. Не находится в лидирующих позициях российских банков, зато это крупнейшая кредитно-финансовая организация в Омской области (по параметру размера активов банка). Настоящее название носит только с 2011 года, до этого назывался «Сибирский купеческий банк».

Эксперт банк создавался с ориентацией на работу с ОАО «Транссибнефть». Она была крупнейшей компанией в клиентской базе, часть акций тоже принадлежала «Транссибнефти». В 2005 году банк расширил горизонты и взял ориентир на работу с малым и средним бизнесом области.

Сейчас Эксперт банк работает не только с юридическими лицами, но предлагает широкий спектр услуг физическим лицам:

• кредитование Эксперт Банком. В том числе экспресс-кредиты, ипотека, выделение денег на покупку автомобиля. Кредитные карты не выпускает;
• вклады в Эксперт Банк;
• денежные переводы (Contact, «Золотая корона», «Город», Western Union,);
• расчетно-кассовое обслуживание;
• выпуск дебетовых карт.

Головной офис банка находится в Омске. Филиалы есть в Москве, Тюмени, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Воронеже, Нижнем Новгороде. Отделения банка, а также расположение банкоматов Эксперт Банка на карте можно посмотреть на сайте.

Эксперт

В рамках программы лояльности «Cashback по дебетовым картам» начисляются баллы в размере 2% за все покупки.

Баллы начисляются при выполнении одного из условий в предыдущем календарном месяце:

• перечисление заработной платы на карту – от 250 000 руб.;
• среднемесячный баланс – от 1 500 000 руб.;
• общая сумма оплаты товаров, работ и услуг по карте – от 75 000 руб. (эквивалент в других валютах).

Начисленные баллы конвертируются и зачисляются на карту в виде Cash Back по курсу:

• 1000 баллов = 1000 руб.;
• 3000 баллов = 3600 руб. (х1,2);
• 6000 баллов = 9000 руб. (х1,5);
• 10 000 баллов = 30 000 руб. (х3);
• 15 000 баллов = 75 000 руб. (х5).

Баллы сгорают по истечении 12 месяцев с момента начисления.

Акции «50% стоимости такси за наш счет» проводится с 06.06.2021 г. по 31.06.2022 г. Вознаграждение в размере 50% от суммы всех покупок в категории «Такси», оплаченных дебетовой картой, выплачивается на текущий рублевый счет клиента в следующем месяце при условии, что среднемесячный баланс клиента составил от 1 500 000 руб. в предыдущем месяце. Максимальная сумма вознаграждения в месяц – 3000 руб.

Также держатели дебетовых карт Ситибанка могут получать скидки до 30% и специальные предложения, расплачиваясь картой в 27 странах мира, в более чем 5000 партнерских точек обслуживания и продаж.

2 000 000 руб. в месяц

Выпуск и обслуживание

Комиссия взимается в сумме 300 руб. в месяц. Первые 2 месяца без комиссии – для клиентов, у которых ранее не были открыты счета в Ситибанке в рамках какого-либо пакета банковских услуг.

Комиссия не списывается при выполнении одного из условий в предыдущем календарном месяце:

• перечисление заработной платы на карту – от 250 000 руб.;
• среднемесячный баланс – от 1 500 000 руб.;
• общая сумма оплаты товаров, работ и услуг по карте – от 75 000 руб. (эквивалент в других валютах).

Комиссия взимается в сумме 300 руб. в месяц.

Комиссия не списывается при выполнении одного из условий в предыдущем календарном месяце:

• перечисление заработной платы на карту – от 250 000 руб.;
• среднемесячный баланс – от 1 500 000 руб.;
• общая сумма оплаты товаров, работ и услуг по карте – от 75 000 руб. (эквивалент в других валютах).

Бесплатно – при соблюдении условий бесплатного обслуживания карты

Готовую карту можно получить в офисе, по почте или заказать доставку курьером

Без комиссии – при соблюдении условий бесплатного обслуживания карты.

• 0,5% от суммы, мин. 100 руб. – при снятии менее 500 000 руб. или эквивалента в долларах США.
• 3,5% от суммы – при снятии более 500 000 руб. или эквивалента в долларах США.
• Без комиссии – при снятии до 5000 евро (включительно).
• 0,5% от суммы – при снятии от 5000 до 15 000 евро (включительно).
• 3,5% от суммы – при снятии более 15 000 евро.

Не менее 50 руб.

Без комиссии – 3 переводов в течение месяца.

Карта мультивалютная. Специальные карточные счета открываются в десяти валютах: рубли, доллары США, евро, британские фунты стерлингов, швейцарские франки, японские иены, южноафриканские рэнды, сингапурские доллары, новозеландские доллары, австралийские доллары.

Требования

Чтобы стать индивидуальным зарплатным клиентом необходимо оформить заявление о перечислении заработной платы на карту Ситибанка и передать его в бухгалтерию компании вместе с реквизитами счета

Плюсы и минусы

• Бесплатное страхование при выезде за рубеж (при соблюдении условий бесплатного обслуживания карты)
• Доступ в бизнес-залы аэропортов с картой Priority Pass
• Консьерж-сервис (при соблюдении условий бесплатного обслуживания карты)
• Возможно бесплатное обслуживание при выполнении условий
• Начисление баллов за любые покупки при соблюдении условий бесплатного обслуживания
• Мультивалютная карта
• Бесплатное снятие наличных в банкоматах любых банков при соблюдении условий бесплатного обслуживания
• Участие в дисконтной программе Банка
• Технология бесконтактной оплаты MasterCard PayPass
• Безопасные расчеты в сети интернет с системой 3D-Secure

• Комиссия за снятие наличных в ПВН Банка

Похожие карты

Банк Александровский

бесплатное обслуживание
кэшбэк до 10%

бесплатное обслуживание
до 7.5% на остаток

бесплатное обслуживание
кэшбэк до 5%

Московский Индустриальный банк

990 руб. в год
кэшбэк до 7%

500 руб. в год
кэшбэк до 5%

2988 руб. в год
до 7% на остаток

3000 руб. в год
бесконтактная оплата

605 руб. в год
до 4% на остаток

бесплатное обслуживание
бесконтактная оплата

бесплатное обслуживание
кэшбэк до 5%

2900 руб. в год
3.5% на остаток

3000 руб. в год
кэшбэк до 1%

бесплатное обслуживание
кэшбэк до 5%

бесплатное обслуживание
бесконтактная оплата

1000 руб. в год
кэшбэк до 1%

2000 руб. в год
кэшбэк до 1%

1000 руб. в год
кэшбэк до 5%

550 руб. в год
до 5% на остаток

Состоит в американской финансовой группе Citi. Входит в число самых надежных банков по версии Forbes.

• Размер банка 19 место по активам
• Мнение клиентов 68 место в народном рейтинге
• Кредитоспособность Не определен Не определен кредитоспособность (Эксперт РА) уровень кредитоспособности (Эксперт РА)

Остались вопросы?

• Бывает ли отрицательный баланс по дебетовой карте?
• Что такое разрешённый овердрафт?
• Что произойдёт, если средств на карте не хватит для оплаты покупки?
• Какие дебетовые карты подходят для получения зарплаты?
• Можно ли получить доступ к средствам на карте без самой карты?
• Со скольки лет можно оформить дебетовую карту?

Бывает ли отрицательный баланс по дебетовой карте?

Если не говорить про овердрафт, официально разрешённый условиями обслуживания, то «минус» по дебетовой карте – ситуация довольно нестандартная. Обычно она носит технический характер и может произойти по двум основным причинам. Первая – списание средств в счёт оплаты банковских услуг. Примерами здесь могут выступать всевозможные комиссии: за SMS-информирование, снятие наличных в «чужих» банкоматах и так далее.

Второй распространённой причиной неразрешённого (технического) овердрафта является конвертация при оплате в валюте, отличной от валюты счёта. Схема подобных транзакций такова, что окончательный расчётный курс устанавливается чаще всего спустя пару дней. При этом может получиться, что, например, в рублях за покупку придётся заплатить несколько больше изначально списанной (заблокированной) суммы. Пропорционально изменению (за эти пару дней) валютного курса.

Случаются также сбои в банках и офлайн операции, приводящие к минусу. Если в описанных примерах остаток будет меньше списываемых средств, после списания он станет отрицательным. Такие случаи нередко сопровождаются штрафными санкциями и ограничением функционала «пластика». Обычно проблема решается простым пополнением счёта (при сбоях – обращением в банк).

Что такое разрешённый овердрафт?

Разрешённый овердрафт (или просто «овердрафт») по дебетовым картам чаще всего предлагается держателям в рамках зарплатных проектов. Эта опция позволяет использовать кредитные средства эмитента – проще говоря, совершать расходные операции в долг. Максимальный размер долга обычно соизмерим со среднемесячным заработком, а срок не превышает одного года.

Однако стоит понимать, что при поступлении очередной заработной платы в первую очередь средства идут на погашение «минуса». Поэтому в большинстве случаев речь идёт о кредите сроком не более 2-3 недель. В целом же условия овердрафта могут существенно разниться, и в теории приближаться к параметрам займов по кредитным картам. А его применение возможно и в отношении индивидуальных (не зарплатных) дебетовых карт.

Что произойдёт, если средств на карте не хватит для оплаты покупки?

В этом случае платёж просто не будет совершён. Например, при использовании терминала на кассе супермаркета происходит автоматический запрос в банк-эмитент. Если средств недостаточно, транзакция не будет одобрена, о чём поступит соответствующее сообщение. При подключенном SMS-оповещении сообщение о запрошенной операции и отказе обычно также направляется держателю карты на телефон. В отношении платежей в интернете ситуация аналогична.

Исключением являются транзакции по дебетовым картам, осуществляемые офлайн. Связь с эмитентом в момент совершения покупки при этом не предполагается, то есть проверка остатка на счёте «пластика» не происходит. Поэтому сумма расхода может превысить сумму доступных средств, что приведёт к отрицательному балансу. Однако такой вид операций на сегодняшний день не сильно распространён.

Какие дебетовые карты подходят для получения зарплаты?

Лимиты и иные ограничения, а также прочие особенности обслуживания дебетовых карт содержатся в условиях соответствующих банковских продуктов. Например, заслуживают внимания максимальные суммы снятия средств (в день, в месяц), возможности по получению внешних платежей. Но подавляющее большинство предложений обеспечивает комфортное использование «пластика» в качестве зарплатного. Для этого необходимо подать в бухгалтерию работодателя заявление с указанием реквизитов счёта карты.

Отметим, что зачастую работодатели крайне неохотно соглашаются производить выплаты на счета «сторонних» банков, пытаясь удержать сотрудников в корпоративном зарплатном проекте. Тем не менее, действующая редакция Трудового кодекса (ст. 136) наделяет работника правом самостоятельно выбирать кредитное учреждение для получения «кровно заработанных». Любые ограничения в этой области – незаконны.

Можно ли получить доступ к средствам на карте без самой карты?

Пластиковая карта является инструментом доступа к денежным средствам, которые хранятся на привязанном к ней счёте. При этом условия обслуживания банковских счетов могут отличаться. Сегодня многие кредитные учреждения готовы выдавать средства с карточных счетов по паспорту через кассу без каких-либо ограничений. Другие осуществляют подобные операции только при порче или утрате «пластика». Третьи ещё больше ограничивают клиентов, вовсе отказываясь идти навстречу.

Так или иначе, стоит помнить: клиент в любой момент имеет право закрыть счёт в банке, получив на руки (или направив на иной счёт) сумму текущего остатка. Если столь кардинальные меры нежелательны, «спасти» способны сервисы удалённого обслуживания. Как правило, таковые предлагают различные варианты вывода средств. Правда, этот рецепт не всегда работает в ряде ситуаций – например, если карта заблокирована.

Отметим также, что на практике данный вопрос порой решается по-разному в отделениях одного и того же банка. Если в одном офисе потерявшему карту предложат две недели ждать перевыпуска, то в другом могут без проблем выдать наличные за пару минут.

Со скольки лет можно оформить дебетовую карту?

Формально держателями дебетовых карт могут быть молодые люди с 6 лет. Данное обстоятельство вытекает из ст. 28 ГК РФ, которая устанавливает этот возраст в качестве минимального для самостоятельного распоряжения денежными средствами в ограниченном сегменте ситуаций. Оформление «пластика» происходит в виде дополнительной карты, привязанной к счёту одного из родителей (усыновителя, опекуна). С 14 лет возможно оформление основной карты, хотя согласие на это взрослого всё так же необходимо.

На практике далеко не все банки готовы предложить «пластик» детям до 14 лет, а иногда соответствующий инструмент доступен лишь с 18-тилетнего возраста. Тем не менее, на рынке присутствуют варианты, дающие доступ к безналичной оплате даже школьникам начальных классов.

Как пользоваться Эксперт Банком в режиме онлайн: алгоритм регистрации аккаунта

Коммерческой региональной организацией Сибири является Эксперт Банк. В Омске находится основной офис. В 12 российских городах есть крупные представительства организации, в том числе Новосибирске, Санкт-Петербурге, Казане, Москве и других. Банк обслуживает клиентов внутри страны, проводит валютные операции, занимается инвестированием, успешно осваивает новые технологии. Недавно начала работу услуга интернет-банк, которая предоставила для пользователей большие возможности. Чтобы воспользоваться преимуществами Эксперт Банка, клиенту потребуется создать свой личный кабинет.

Лицензия Эксперт банка была отозвана, подробнее об этом на сайте ЦБ РФ.

Как войти в свой кабинет?

Эксперт Банк предоставляет уникальную возможность для своих клиентов – круглосуточно пользоваться многими услугами банка. Сначала надо зарегистрироваться в личном кабинете банка.

Важно! Если у пользователя уже есть пластиковая карта банка, то ему оформляется учётная запись для входа в интернет-банк автоматически. Эта система позволяет работать с компьютера или другого мобильного устройства, например, планшета и смартфона, которые подключены к интернету.

Онлайн-сервис предоставляет банковским пользователям большие возможности. Клиенты смогут:

• Пополнять электронные кошельки.
• Переводить оплату за различные виды услуг. В системе их зарегистрировано более 15 000. Например, можно оплачивать мобильную связь, интернет Viber, What’s App, социальные сети, штрафы ГИБДД и другие.
• Отправлять онлайн-отзывы, заявления с прикреплёнными внутри файлами с необходимыми документами.
• Получать информацию о расходах и остатках денежных средств на счетах.
• Быстрый доступ к реквизитам финансового учреждения и моментальная отправка их любому пользователю с помощью электронной почты.

Банк гарантирует полную безопасность денежных переводов, которые осуществляются с помощью интернет-банка.

Обмен документами в электронном виде проходит для частных лиц в системе Faktura.ru, а для корпоративных клиентов – в Faktura.ru Business.

Клиенты банка, которые прошли регистрацию в системе, могут пользоваться услугами интернет-банка. Процедура бесплатная, она проходит на сайте финансового учреждения.

В специальном поле надо указать свой логин, пароль и нажать кнопку «Войти». Так можно осуществить вход в свой кабинет.

Если вы часто или ежедневно работаете в личном компьютере и пользуетесь сайтом Эксперт Банка для проведения финансовых операций, то можно поставить галочку рядом со словами «Запомнить меня». Тогда не возникнет необходимости постоянно вводить всю информацию для входа в аккаунт. Система запомнит вас, как постоянного клиента.

Как быстро зарегистрировать свой кабинет?

Для использования услуг, предоставляемых банком, надо зарегистрироваться в личном кабинете. Такое оформление происходит по специальному онлайн-заявлению. Надо зайти на официальный сайт и сверху найти кнопку «Личный кабинет». Затем требуется нажать на неё и выполнить следующие действия:

1. Нажать вкладку «Зарегистрироваться»
2. Ввести данные в поле «Введите имя».
3. Ввести номер своего мобильного.
4. Нажать кнопку «Отправить».
5. На телефон придёт СМС-сообщение с кодом. Его требуется ввести в пустое поле.
6. Нажать на кнопку «Отправить».

Важно! Подтверждение оформления личного кабинета пользователь получает по телефону. Обычно звонок ожидается через 15 минут после оформления заявки.

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

Иногда клиенты забывают свои данные (логины и пароли) для личных кабинетов онлайн-банков. Чтобы предотвратить такие ситуации, первичная учётная запись при регистрации высылается клиентам Эксперт Банка СМС-сообщением и остаётся в памяти телефона. Это удобно для пользователей и не затруднительно для специалистов кредитного учреждения, которые всегда работают для своих клиентов.

Если пользователь удалил сообщение, в котором содержится пароль, тогда в восстановлении кода поможет специалист финансовой организации. Для этого нужно позвонить в Эксперт Банк по бесплатному номеру горячей линии, ответить на вопросы работника организации и получить новый пароль.

Как войти в аккаунт на телефоне?

Клиенты могут использовать мобильное приложение Эксперт Банка. Каждый пользователь может бесплатно скачивать программу из популярных маркетов онлайн.

Вход в мобильное приложение будет выполняться таким же способом, как это делается на сайте. Нужно заполнить учётную запись и нажать кнопку «Войти». На главной странице клиенты мобильного приложения увидят список возможных банковских услуг. Там они смогут выбрать более частые операции, которые им нужны, например, оплата каких-то товаров, перевод денег или оплата коммунальных платежей.

Мобильное приложение позволяет быстро оплачивать счета, переводить денежные средства без комиссии, получать актуальные сведения о своих расходах, оплачивать товары и услуги. Это современное приложение для упрощения совершения банковских операций.

Служба поддержки

Во всех банках есть служба поддержки клиентов. Для клиентов Эксперт Банка существует номер горячей линии, по которому можно круглосуточно позвонить и задать свой вопрос. Такие услуги предоставляются для обеспечения сохранности денежных средств и безопасности проводимых банковских операций.

Чтобы не возникало проблем с банковскими услугами и не приходилось страдать от действия мошенников, специалисты банка рекомендуют придерживаться важных требований:

• Не сообщать свой пароль и логин от личного кабинета посторонним лицам, даже если они представились сотрудниками банка. Такой информацией могут воспользоваться мошенники.
• Для пароля надо придумывать сложную комбинацию, состоящую из букв и цифр.
• Обязательно проверяйте реквизиты платежей. Небольшая ошибка может привести к отправке денег в другое место. Их можно будет вернуть, но для этого потребуется время и есть риск возникновения сложностей.
• Лучше входить в личный кабинет только с официального сайта банка. Так мошенникам будет труднее получить доступ к личным данным пользователя.
• Всегда надо закрывать личный кабинет, когда операции в нем завершены.

Если возникли какие-либо сложности, можно позвонить в колл-центр финансового учреждния. Он бесплатный для клиентов. Можно заказать обратный звонок. Для этого следует нажать кнопку «Позвонить мне». Она находится рядом с номером телефона горячей линии.

Также можно просто нажать на рисунок телефонной трубки и заполнить специальные строчки. Ещё один способ связаться с сотрудниками банка – обратиться с запросом по электронной почте. Её адрес – [email protected] .

Источник https://mainfin.ru/bank/expertbank

Источник https://finuslugi.ru/debetovye_karty/citibank_ekspert

Источник https://cabinet-bank.ru/ekspert-bank/

Источник